Обязанности:
bonodono ищет менеджера, который будет сопровождать заказы от момента поступления до оплаты, выдачи или доставки. Это не классическая работа офис-менеджера с административными задачами. Здесь главное — контролировать движение заказа, общаться с клиентами и ПВЗ и доводить каждую ситуацию до результата. Что предстоит делать обрабатывать входящие заказы; оформлять и проводить заказы в рабочих программах; связываться с клиентами и ПВЗ, согласовывать выдачу, самовывоз и доставку; контролировать открытые, неоплаченные и отменённые заказы; работать с CRM-напоминаниями, почтой и обращениями клиентов; сопровождать заказы маркетплейсов и СДЭК; выдавать заказы клиентам в офисе; координировать работу ПВЗ (своевременное оснащение упаковочными материалами, проведение инвентаризаций и сопровождение ПВЗ). Кого ищем Нам подойдёт человек, который: уверенно работает с компьютером; грамотно говорит и пишет; умеет вести несколько заказов одновременно и не терять задачи; самостоятельно контролирует сроки и договорённости; готов общаться с клиентами по телефону и в переписке; спокойно реагирует на изменения и умеет искать решение в нестандартной ситуации; внимателен к деталям и ответственен за результат; Опыт обработки заказов, работы в интернет-магазине, логистике будет преимуществом; Опыт работы в 1С и Битрикс24. Условия: первый месяц обучения — 50 000 ₽ на руки за полностью отработанный месяц; средний совокупный доход — 50 000-75 000 ₽ (оклад + KPI+ % от оборота компании); график 2/2; смены в будние дни: 09:00-20:00 или 10:00-21:00; в воскресенье — 09:00-19:00; основной формат работы — офис; обучение с наставником работе с заказами, 1С, Битрикс24 и внутренними процессами; Рост внутри компании У нас предусмотрена система квалификационных уровней: по мере роста самостоятельности и качества работы можно перейти на следующий уровень и в дальнейшем вырасти до старшего менеджера. Если вам нравится работать с заказами, держать процессы под контролем и видеть конкретный результат своей работы - откликайтесь. Будем рады познакомиться.😊Похожие вакансии