Руководитель благотворительной программы

Обязанности: Приём и обработка заявок от семей (телефон, соцсети, личные обращения) Оценка ситуации, проверка документов, составление акта обследования Организация выдачи продуктовых наборов и товаров первой необходимости (канцелярия, бытовая химия, одежда, средства гигиены) Ведение базы семей-благополучателей в CRM / Excel Поиск новых партнёров (продукты, химия, одежда), заключение соглашений Приём и обработка заявок на ремонтные работы: выезд на осмотр, поиск подрядчиков, согласование объёмов и стоимости Формирование отчётности для партнёров и руководства (еженедельно / ежемесячно) Фото- и видеофиксация выдачи помощи и проведения ремонтов Требования: Опыт работы в социальной сфере, благотворительных проектах или в работе с людьми от 1 года Умение вести переговоры с партнёрами и подрядчиками Навыки работы с CRM / Excel (ведение баз, отчёты) Знание основ делопроизводства (заявления, акты, договоры) Готовность к выездам на дом к благополучателям (в черте города) Ответственность, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями Будет плюсом: Опыт привлечения партнёров (бизнес, НКО) Опыт организации ремонтных работ (поиск бригад, контроль) Условия: Полный день Официальное оформление (договор ГПХ) Гибкий график Работа в небольшой, дружной команде, поддержка от директора и коллег Возможность влиять на развитие программы и помощь реальным семьям Мы предлагаем: Реальную социальную значимость: ваша работа напрямую влияет на жизни семей с детьми Полную прозрачность: вы видите, как и кому помогает фонд, и можете гордиться результатами Поддержку руководителя и команды: вы не один на один с проблемами, мы вместе ищем решения Возможность проявить инициативу и предлагать новые форматы помощи Участие в жизни фонда: планерки, стратегические сессии, обмен опытом с коллегами Тёплую атмосферу и искреннюю благодарность от тех, кому вы помогаете