Обязанности: Обрабатывать входящие запросы: оперативно отвечать на звонки, сообщения в мессенджерах и письма, фиксируя их в системе ServiceDesk. Организовывать выполнение работ: согласовывать удобное время с техническим отделом или подрядчиками, координировать весь процесс «от и до» и планировать активности на неделю вперёд, расставляя приоритеты между текущими задачами и аварийными заявками. Взаимодействовать с клиентом: готовить индивидуальные коммерческие предложения и финансово-экономические обоснования (ФЭО) для каждого проекта. Управлять закупками и документацией: формировать заявки на материалы и оборудование, а также подготавливать и согласовывать полный пакет закрывающих документов с заказчиком и подрядчиками. Работать с финансами и ЭДО: выставлять счета и контролировать их оплату в 1С, а также вести документооборот через системы ЭДО (например, Контур Диадок). Контролировать расчёты: управлять полным циклом взаимодействия с подрядчиками — от направления заявки до проведения окончательного расчёта за выполненные работы. Требования: Успешный опыт одновременного ведения нескольких проектов (4–6 клиентов) без потери качества. Высокий уровень ответственности и нацеленность на конкретный результат; вы не бросаете задачу на полпути. Интерес к технике и готовность разбираться в технических аспектах систем кондиционирования и вентиляции (СКВ). Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и способность сохранять эффективность в условиях высокой нагрузки. Условия: трудоустройство в соответствии с ТК РФ; график работы 5/2 с 8:30 до 17:30; обучение и повышение квалификации; карьерный и профессиональный рост; активная корпоративная жизнь: внутреннее и внешнее обучение, корпоративные праздники, спорт.
Похожие вакансии