Компания «Север» основана в 2014 году и с тех пор занимается производством аэролодок и снегоболотоходов премиум класса, удовлетворяя потребности в сверхпроходимой технике как увлеченных рыбалкой и охотой людей, так и органы государственной власти и большие корпорации, призванные решать стратегические задачи. Нас выбирают за надежность, проходимость и комфорт, которые создает команда лучших специалистов со всей России. В настоящее время, мы занимаем свыше 80 процентов рынка производства аэролодок в России, а также свыше трети рынка производства снегоболотоходов. Однако это не повод останавливаться на достигнутом! Кратное увеличение объемов производства и масштабный выход на мировой рынок – вот наша цель! Если ты будешь с нами в команде, то тебя ждёт: График работы с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00; Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Белая заработная плата с выплатой два раза в месяц без задержек! Наставничество! Перспективы карьерного роста! Участие в праздничных корпоративных мероприятиях организованных для сотрудников и их детей! Участие в различных спортивных состязаниях! Условия льготного посещения по системе абонементов от сетевых фитнес центров! Доплата за выслугу лет! Чистые и комфортные рабочие места, оборудованные всем необходимым! Обязанности: Планирование работы отдела: составление графиков, распределение ресурсов (запчастей, времени специалистов), выстраивание процедур обработки гарантийных случаев; Распределение задач между сотрудниками , постановка целей, контроль выполнения, оценка работы, организация обучения и наставничества; Анализ обращений клиентов: оценка, действительно ли дефект подпадает под гарантию, оформление рекламаций, принятие решений о гарантийности ремонта; Мониторинг хода работ по гарантийным случаям, проверка соблюдения сроков, качества выполнения; Работа с заказчиками, подрядчиками, поставщиками, дистрибьюторами; Урегулирование конфликтов с клиентами, работа с рекламациями, поиск оптимальных решений в спорных ситуациях; Систематический сбор данных о выявленных дефектах, анализ их причин. На основе этого — разработка и внедрение мер: корректировка инструкций, изменение технологических процессов, модернизация изделий для снижения вероятности повторных. Требования: Высшее техническое образование; Опыт управления людьми; Знание продукта и стандартов; Опыт работы с документацией и претензиями; Знание 1с, офис, эдо; Опыт работы в отделе гарантии от 2-х лет; Обязательное знание устройства автомобиля; Грамотная речь; Опыт деловых переговоров; Внимательность к деталям и стремление к достижению идеального результата; Умение работать в команде и соблюдать сроки выполнения задач. Если Вы готовы сделать первый шаг в карьере на машиностроительном производстве и развиваться вместе с нами-отправляйте Ваше резюме! Мы поможем Вам раскрыть потенциал и стать профессионалом в своей области! Место работы : пос.Солонцы, Береговой квартал 1/1. Мы даем возможности для роста и развития!Оставляй отклик, мы ждем именно тебя!
Похожие вакансии