Обязанности:
Оператор технической поддержки Ты любишь помогать людям и не боишься сложных задач? Хочешь стать частью команды, которая обеспечивает стабильную работу современных IT-сервисов для тысяч пользователей? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Принимать и обрабатывать обращения клиентов по телефону и в чатах; Консультировать по вопросам устранения технических неисправностей; Мониторить состояние оборудования на узлах и своевременно информировать профильных специалистов о сбоях; Информировать потенциальных клиентов о возможностях подключения и тарифах; Работать с обращениями абонентов по техническим вопросам, в том числе со сложными ситуациями; Регистрировать заявки на ремонтные работы. Что важно для нас: Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года; Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам; Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять технические вопросы; Стрессоустойчивость и готовность работать с разными типами клиентов; Внимательность к деталям и ответственность. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство ; График 2/2 с 9:00 до 21:00; Работа в офисе компании с современной техникой и комфортным рабочим местом; Возможности для профессионального роста и обучения; Дружная команда, поддержка наставников и обмен опытом; Корпоративные мероприятия и бонусы для сотрудников. О компании Группа компаний ООО Аксиома — это более 20 лет на рынке IT и связи, инновационные технологии и сервисы для десятков тысяч клиентов в Красноярске и других городах. Мы ценим честность, развитие и качество, а за каждым нашим успехом стоит сильная команда профессионалов. Присоединяйся к нам и стань частью будущего цифровых технологий!Похожие вакансии