Обязанности:
О нас:Мы — стабильная компания с 10-летней историей на рынке. В связи с активным ростом и расширением клиентской базы мы ищем в наш дружный и профессиональный коллектив нового Специалиста технической поддержки 1С. Если вы любите решать сложные задачи, готовы помогать людям и хотите развиваться в сфере IT-консалтинга — эта вакансия для вас! Чем предстоит заниматься: Консультировать и оказывать техническую поддержку пользователям по работе в программах 1С (БП, ЗУП, КА, УТ, УНФ и др.) по телефону и через удаленный доступ. Оперативно принимать и обрабатывать заявки, поступающие по электронной почте, телефону и в чатах мессенджеров. Решать технические проблемы клиентов: от установки платформ и баз данных до исправления ошибок в работе программы. Подключать и настраивать сервисы ИТС. Проводить обучение и консультировать клиентов по заявленным вопросам. Участвовать в интеграции 1С со сторонними учетными системами. Взаимодействовать с разработчиками для решения нестандартных кейсов. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы: опыт в технической поддержке или консультировании пользователей 1С от 1 года. Знания: уверенное владение типовыми конфигурациями 1С. Умение самостоятельно искать информацию и находить решения. Навыки: грамотная устная и письменная речь, способность просто объяснять сложные вещи. Опыт проведения консультаций или обучения будет вашим преимуществом. Личные качества: организованность, внимательность к деталям,многозадачность, инициативность и клиентоориентированность. Образование: высшее (техническое или экономическое приветствуется). Будет вашим преимуществом:Знание основ бухгалтерского и налогового учета.Опыт подключения торгового оборудования (кассовые терминалы, эквайринг, фискальные регистраторы).Мы предлагаем: Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ. Развитие: внутреннее обучение и стажировка на старте работы. Мы поддерживаем стремление к профессиональному росту. Условия: комфортный офис, график работы с 9:00 до 18:00 (пн-пт), выходные и праздничные дни согласно производственному календарю РФ. Доход: заработная плата обсуждается индивидуально по результатам собеседования и зависит от вашей квалификации и объема выполненных работ. Если вы узнали себя в этом описании — откликайтесь! Мы будем рады познакомиться с вами.Похожие вакансии