Обязанности:
Группа компаний «Мать и дитя» (г. Красноярск) приглашает старшего менеджера в свою команду!Мы - федеральная сеть медицинских клиник с 20-летним опытом работы. Специализируемся на репродуктивном здоровье и помощи семьям на всех этапах планирования и ведения беременности. Наша ценность - внимательное отношение к каждому пациенту и высокие стандарты сервиса. Какие задачи предстоит решать?Это роль для опытного менеджера, который готов совмещать работу с пациентами и координацию работы ресепшн. Работа с пациентами: Встреча и сопровождение пациентов, создание комфортной атмосферы с первых минут. Консультирование по услугам, помощь в записи на прием, оформление договоров и кассовых расчетов. Контроль работы смены: соблюдение стандартов сервиса, корректность записи, решение текущих вопросов. Формирование графиков работы, учет отпусков и подмен, помощь коллегам в сложных ситуациях. Участие в оценке качества сервиса, первичное урегулирование спорных ситуаций. Ведение расписания врачей в Медиалоге (корректировка сетки, добавление новых специалистов). Работа с договорами, счетами, документами по ДМС, оформление возвратов, контроль талонов и задолженностей. Наши пожелания к кандидатам: Опыт работы администратором в медицинском центре или другой сфере услуг с высокими стандартами сервиса от 1 года. Опыт координации или наставничества (даже неформальный) приветствуется: важно умение организовать работу коллег и оставаться для них опорой. Уверенный пользователь ПК. Знание Медиалога и Битрикс24 станет вашим преимуществом. Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Внимательность к деталям, аккуратность в работе с финансами и документами. Способность сохранять спокойствие и профессионализм в нестандартных ситуациях. Готовность быстро включаться в рабочие процессы и работать самостоятельно. Мы предлагаем взамен: Работу в федеральной компании-лидере рынка с прозрачными процессами и устойчивым положением. Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью «белая» заработная плата, оплата больничных и отпусков. График работы: 5/2 с 8 до 17.00 Комфортные условия труда: современное рабочее место, удобная форма, оборудованная комната отдыха и приема пищи. Возможности для развития: оплата профессионального обучения и повышения квалификации за счет компании. Заботу о здоровье: скидки на услуги клиники для сотрудников и членов их семей. Поддержку и уважение в коллективе: мы ценим вклад каждого и строим отношения на доверии и профессионализме. Если вы разделяете наши ценности и готовы стать частью команды профессионалов, будем рады познакомиться лично. Отправляйте ваши отклики!Похожие вакансии
Администратор в медицинскую клинику
От 50 000 до 55 000 руб.
Красноярск
Сеть медицинских клиник Медицина для души
Администратор в клинику эстетической медицины "Реновацио"
От 50 000 до 60 000 руб.
Красноярск
Реновацио
Оператор/Администратор в call-центр в медицинскую клинику
От 55 000 до 65 000 руб.
Красноярск
Доктор, клиника