Обязанности:
Аптечная сеть «Гармония здоровья» приглашает в свою команду Главного инженера технической поддержки для работы в головном офисе компании МЫ - ФЕДЕРАЛЬНАЯ АПТЕЧНАЯ СЕТЬ, КОТОРАЯ: по итогам 1 полугодия 2025 года вошли в ТОП24 аптечных сетей России; работает в 17 регионах от Крыма до Якутии, активно развивается и открывает новые территории; обеспечивает комфортность и удобство для работы в нашей сети, а также предоставляет множество возможностей для профессионального и личностного роста. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Обеспечивает полный цикл ИТ-поддержки: от приема и дистанционного устранения сложных инцидентов до контроля SLA, администрирования сервисного ПО и внедрения новых решений; Управляет службой Центра технической поддержки (административная часть, регламенты, найм, адаптация, база знаний); Выполняет функции технического эксперта при взаимодействии с партнерами: подготавливает инфраструктуру, консультирует по ПО, оборудованию, сервисам ОФД/МДЛП и обеспечивает связь со службой автоматизации; ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО: Опыт работы в направлении ИТ от 3 лет (желательно на руководящий должности); Опыт работы с системами учета обращений формата desk и настройки регламентирования телефонии (Mango); Понимание принципов построения многоуровневой технической поддержки (ITIL,SLA, OLA); Внимательность, педантичность и развитые коммуникационные навыки. ОТ НАС: Официальное трудоустройство, белая ЗП и полный соцпакет; Финансовая стабильность и возможность повышения дохода; Работа в комфортном офисе в центре правобережья Красноярска; Адекватное руководство и работа в команде профессионалов; Развитая корпоративная культура (масштабные корпоративные мероприятия, тренинги и обучение); Медикаменты для сотрудников по льготной цене.Похожие вакансии
От 50 000 до 50 000 руб.
Красноярск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ " ИГРА-СЕРВИС"
Инженер Отдела технической поддержки
От 48 500 до 48 500 руб.
Красноярск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТТК-СВЯЗЬ"
Инженер технической поддержки(телекоммуникации)
От 43 349 до 43 349 руб.
Красноярск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"