Обязанности:
Управление операционной деятельностью сети пунктов выдачи.Удаленный (по камерам) и очный (на месте) контроль за деятельностью сотрудников.Разрешение спорных ситуаций с клиентами.Разрешение спорных ситуаций , возвращение постингов , верная аннуляция и пр. Через поддержку.Составление графиков работ, табеля начисления зарплаты / штрафов, график отпусков.Закуп расходных материалов, развоз по пунктам.Консультирование сотрудников и оказание помощи в любых вопросах и непонятных ситуациях.Оспаривание претензий / тикетов, предоставление всех видео материалов, чтобы штрафы не были удержаны.Контроль и организация работы персонала (постановка задач, контроль исполнения, ОС)HR полный (поиск персонала, проведение собеседований, обучение сотрудников)Проведение собраний/планерок, решение спорных вопросов/разбор претензийРазработка мотивации.Похожие вакансии