В команду дилерского центра Kia и JAC требуется инженер по гарантии Обязанности: Ведение брендов Kia (легковые), Jac (грузовые и легковые), Dongfeng LCV; Принятие решения по гарантийным ремонтам; Оформление документации в соответствии требований производителя; Согласование гарантии с дистрибьютером, контроль оплат; Контроль сроков гарантийных ремонтов; Складирование и учет замененных гарантийных запчастей; Проведение экспертиз, участие, подготовка, организация; Общение с клиентами в случаях необходимости; Обучение сотрудников сервиса гарантийным требованиям; Поддержание высокой репутации, имиджа кампании и представляемых брендов. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы у официального дилера данной должности, либо сервис-консультантом, техническим экспертом (не кузовным); Без опыта рассмотрим выпускников ВУЗ по направлениям устройства, ремонта и обслуживания автомобильного транспорта или схожим. Опытный пользователь ПК, знание 1С альфа-авто; Отличное знание устройства автомобиля, технологий ремонта; Знание английского языка (желательно выше начального уровня); Клиентоориентированность, стрессоустойчивость; Внимательность и точность в оформлении документов; Грамотная речь и деловая переписка; Клиентоориентированность; не конфликтность; способность улаживать спорные ситуации с клиентом в вопросах гарантии; Умение работать в команде, организаторские навыки; Условия: Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные; График работ 5/2 9-18 (выходной вс,пн ); Заработная плата белая, стабильная и своевременная: оклад+ премии от компенсированной гарантии; Обучения от дистрибьютера, повышение квалификации, карьерный и профессиональный рост; Работа с наставником, обучение до полной самостоятельности вне зависимости от официального срока стажировки. Корпоративная спецодежда.
Похожие вакансии