Менеджер по контролю качества работы сотрудников

Ломбардико — одна из крупнейших сетей комиссионных магазинов и ломбардов в Красноярске. За 10 лет (с 2015 года!) мы выросли с одного филиала до 18 торговых точек в Красноярске, которые работают в каждом районе города, и до 3 точки в Москве. И это не предел! Мы активно растем и открываем новые двери для талантливых людей! Работа в нашей компании — это не просто работа, это уникальная возможность для твоего профессионального роста и успеха. Мы инвестируем в тебя, помогая развивать твои навыки и таланты. Мы ценим и поддерживаем инициативу наших сотрудников! Мы ищем сотрудников в наше второе направление - Скупка золота. И сейчас нам требуется Менеджер по контролю качества работы сотрудников. Обязанности: Просмотр видеозаписей в программе VMS с целью выявления нарушений в работе сотрудников; Проверка правильности заполнения карточки лида/сделки в СРМ системе; Проверка правильности проставления сотрудниками стадий в воронках; Проверка качества работы сотрудников с клиентами (проверка закрепленной в сделке переписки/звонка, проверка по видео); Заполнение отчета о выявленных нарушениях. Что мы хотим видеть в сотруднике: Такие качества как: внимательность, ответственность, пунктуальность, усидчивость; Обязательный опыт работы в CRM Битрикс 24; Готовность обучаться новому. Что мы предлагаем: Зарплата фиксированный оклад, который растет с ростом ваших компетенций и навыков; Своевременная заработная плата 2 раза в месяц; Удаленный формат работы в график 5/2 (пн-пт), рабочее время с 10:00 до 19:00 (Красноярский часовой пояс, мск с 06:00 до 15:00), час перерыв на обед; Система адаптации и наставничества на старте вашей работы; Официальное трудоустройство / либо индивидуальные условия. Оплачиваемый отпуск; Премии и бонусы от компании; Стабильная и интересная работа в быстрорастущей компании.