Обязанности: Работа в системе HUBEX (CRM / диспетчерская служба); Создание, распределение и контроль заявок на выезд технических специалистов; Мониторинг «висящих» заявок: регулярное уточнение статусов у клиентов и специалистов; Планирование графика выездов с учётом географии и загрузки; Координация взаимодействия между клиентами и техническими специалистами; Обработка входящих обращений (телефон, электронная почта); Подготовка коммерческих предложений и счетов по запросу коммерческого отдела. Требования: Опыт работы в диспетчерской службе, логистике или сервисном центре от 1 года; Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM (HUBEX будет преимуществом); Умение работать в режиме многозадачности (телефон, почта, CRM); Развитые коммуникативные навыки, ответственность, стрессоустойчивость. Условия: Стабильная работа в IT-компании; Обучение и поддержка на этапе адаптации; Своевременная выплата заработной платы; Дружелюбная команда и понятные рабочие процессы.
Похожие вакансии
Администратор сервисного центра / Диспетчер техподдержки (тахографы)
От 60 000 до 60 000 руб.
Красноярск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОНИТОР"