Специалист отдела реализации концертных билетов

Обязанности: Консультирует зрителей о мероприятиях репертуара Филармонии. Использует в работе источники информации - афиши, интернет – ресурсы, рекламные материалы, презентации Филармонии; Готовит ответы на обращения зрителей, в рамках компетенции деятельности отдела реализации концертных билетов, в том числе по вопросам электронных билетов, не полученных зрителями при оплате на сайте Филармонии; Организует групповые заявки от учебных заведений и коммерческих организаций на посещение мероприятий Филармонии, формирует и поддерживает базу корпоративных клиентов; Осуществляет деятельность по возможному предоставлению льготных билетов на посещение мероприятий Филармонии по запросу от организаций или физических лиц, в рамках наличия квоты мест; Обеспечивает (сопровождает) заключение договоров с организациями на приобретение билетов; Работает с билетной системой Филармонии: бронирование/разбронирование зрительских мест, формирование отчетности, в том числе по запросу руководства; Еженедельно присутствует на планерках с сотрудниками отдела реализации концертных билетов; Участвует в разработке специальных проектов Филармонии по улучшению и оптимизации сервиса покупки и возврат билетов; В период отсутствия основного сотрудника формирует и согласовывает заявки на платформе Про.Культура на подтверждение участия мероприятий Филармонии в федеральной программе «Пушкинская карта»; контролирует доступность покупки в билетной системе и на сайте Филармонии подтвержденных мероприятий; формирует статистику и отчетность по реализации программы «Пушкинская карта» в Филармонии; Ведет работу с отзывами и предложениями от зрителей и передает информацию непосредственному руководителю. Требования: высшее профессиональное образование и стаж работы не менее 1 года в активных и/или прямых продажах, в маркетинге; внимательность, самостоятельность, коммуникабельность, вежливость, инициативность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость; умение работать с большим объемом информации; умение устанавливать деловые контакты; умение пользоваться офисными программами - Word, Exсel, использовать интернет для хранения и передачи информации; способность четко и быстро принимать решения в процессе работы и разрешению возникающих проблем. Условия: Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ. Полный соц.пакет, 5-дневная рабочая неделя с понедельника по пятницу, 8 часов в день, выходные дни: суббота и воскресенье. Испытательный срок- 3 месяца. Стабильная работа в государственном учреждении. Место работы в центре города. Мы рассмотрим Ваше резюме в срок до 7 рабочих дней с момента получения. Если Ваш опыт работы и ожидания по компенсациям соответствуют нашим возможностям и требованиям - мы свяжемся с Вами. В случае, если обратная связь от нас не поступила, это означает, что к сожалению, пока мы не готовы пригласить Вас на собеседование.