Специалист информационного отдела Дирекции розничного бизнеса (Колл-центр Банка)

специалист информационного отдела Дирекции розничного бизнеса (Колл-центр Банка) АО АИКБ Енисейский объединенный банк г. Красноярск ​​​Мы «Енисейский объединенный банк». Являемся универсальным банком. Банк более 25 лет на рынке Красноярского края. Более 28% акций Енисейского объединенного банка принадлежит Красноярскому краю. Нашими клиентами являются крупнейшие компании Края из разных отраслей, представители малого бизнеса и население. В банке работают лучшие специалисты банковской сферы Мы работаем на благо Красноярского края! Для Нас важен каждый клиент. Мы работаем на результат, в команде будем видеть сотрудников с таким же ориентирами. Если ВЫ планируете начать карьеру в банковской отрасли либо хотите попробовать себя в статусе специалиста колл-центра по работе с текущей клиентской базой. Мы ждем Вас. Обязанности: Принимать входящие звонки, качественно и быстро решать вопросы клиентов - Целевые звонки клиентам – предложение услуг, информирование, приветственные звонки - Повышать лояльность клиентов через профессиональный подход к решению вопрос и проблем клиентов Ведение текущих клиентов Развитие сотрудничества с клиентами. Увеличения перечня оказываемых услуг. Повышение лояльности. - Принимать входящие звонки, качественно и быстро решать вопросы клиентов - Целевые звонки клиентам – предложение услуг, информирование, приветственные звонки - Повышать лояльность клиентов через профессиональный подход к решению вопрос и проблем клиентов - Развитие отношений с клиентами. Наши требования: Вы полностью погружаетесь в проблему клиента и оперативно можете предложить решение его проблемы, качественно обслуживаете каждого клиента Вы готовы учиться и повышать профессиональный уровень с нашей помощью для большей эффективности работы Мы предлагаем: Простую и понятную систему мотивации. Оформление строго по ТК РФ см первого дня работы Обучение за счет Банка. Возможность профессионального роста.