Обязанности:
Мы ищем квалифицированного специалиста, обладающего техническими знаниями и способного эффективно решать проблемы наших клиентов. Ваша задача заключается в обеспечении бесперебойной работы всех предоставляемых нами сервисов, включая интернет, телевидение, системы видеонаблюдения. ▌ Основные обязанности: Подключение и обслуживание активных абонентов: - Осуществление подключения новых пользователей к нашим сервисам. - Обеспечение своевременного обслуживания текущих абонентов. Устранение перебоев доступа к услугам компании: - Быстрое реагирование на жалобы клиентов относительно отсутствия доступа к интернету, телевидению, видеонаблюдению и другим сервисам. - Проведение диагностики и выявление причин сбоев. - Своевременное восстановление работоспособности услуг. Ремонт линий связи: - Выполнение работ по ремонту поврежденных участков линии связи. - Поддержание инфраструктуры сети в исправном состоянии. Консультирование клиентов по эксплуатации оборудования: - Предоставление консультаций клиентам по правильному использованию нашего оборудования. - Объяснение особенностей настройки и эксплуатации устройств. Консультации по техническим вопросам: - Ответы на запросы клиентов касательно технических аспектов нашей продукции и услуг. - Разрешение сложных ситуаций и предоставление решений для нестандартных случаев. ▌ Требования к кандидату: Опыт работы в сфере телекоммуникаций и связи от 1 года. Понимание принципов работы сетей передачи данных, телевидения и цифровых технологий. Умение диагностировать и устранять неисправности сетевого оборудования. Отличные коммуникативные навыки и способность ясно выражать мысли устно и письменно. Готовность оперативно реагировать на обращения клиентов и быстро находить решения возникающих проблем. Способность работать в команде и самостоятельно. Рассмотрим кандидата без опыта работы. ▌ Мы предлагаем: Заработную плату 60.000 рублей Возможность карьерного роста и профессионального развития. Премии за качественно и своевременно выполненную работу. Дружный коллектив и комфортные условия труда. График работы 5/2 с 10:00 до 19:00. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и помогайте создавать комфорт и удобство для наших клиентов! Эта вакансия предназначена для тех, кто стремится развиваться в области телекоммуникаций и приносить пользу своим коллегам и клиентам каждый день. Если вы чувствуете, что соответствуете указанным требованиям и готовы присоединиться к динамично развивающейся компании, мы ждем ваше резюме!Похожие вакансии
Главный специалист (технический)
От 79 000 до 86 000 руб.
Красноярск
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПО ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ, СПОРТУ И ТУРИЗМУ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА