Обязанности:
Менеджер отдела заботы / менеджер по работе с гостями (удалённо) Andora-apart — 5 лет на рынке посуточной аренды в Новосибирске. 30 квартир, 5000+ гостей в год. Ценим комфорт, порядок и системный подход. Обучаем, даём возможность карьерного роста. Что Вам даём: · Полная удалёнка из дома · Гибкий график: · 2/2 с 9:00 до 23:00 (быть на связи) · Оклад от 30 000 ₽ + KPI + бонус за каждый положительный отзыв · Премии за активность, инициативу и выполнение планов · Обучение 2 недели. Вся работа на готовых шаблонах и скриптах (вопрос-ответ) · Карьерный рост — обсуждается с руководителем Кого ищем: · Активный кандидат со свободным временем днём · Готов работать с телефоном и мессенджерами · Ответственный, вежливый, стрессоустойчивый Что делать: · Работать с гостями при заселении (счета, договоры, инструкции) · Сопровождать заезд и выезд · Создавать и проверять бронирования · Собирать обратную связь от гостей · Вести отчётность в Google-таблицах · Участвовать в ежедневной онлайн-планёрке (до 30 мин) · Работать в Битрикс24, RealtyCalendar, на площадках (Авито, Островок, Суточно, Твил, Броневик) Что нужно для работы: · Ноутбук / компьютер / смартфон · Высокоскоростной интернет · В рабочее время отвечать на звонки и сообщения не позже 3–5 минут · После работы — дежурный режим (только экстренные ситуации) Наши ценности: Доброжелательность и забота о гостях — главное. Грубость, финансовые ошибки и игнорирование правил исключены. Как откликнуться: Напишите в чат с фразой «Хочу в команду». После отклика вы получите сообщение с предложением пройти тестовое задание — заполнение анкеты.Похожие вакансии