Обязанности:
Ильинская больница это современный амбулаторно-госпитальный центр.Приглашает на работу оператора call-центра (без продаж и холодных звонков)! Мы ищем энергичного, приветливого, умеющего слушать и слышать потребности других, клиентоориентированного оператора call-центра! Предлагаем Вам :-Декретная ставка с возможностью перевода на постоянную должность,-График работы сменный - 3/3 с 10:00 до 22:00 или с 09.00 до 21.00, первый месяц график 5/2 (8-17/9-18).- Белый оклад 82000 gross, регулярные выплаты с повышением через полгода успешной работы до 95000 gross, полное соблюдение ТК РФ;- Льготы на медицинские услуги Ильинской больницы, в том числе семьям сотрудников; - Место работы в офисе компании в БЦ RIGA LAND- Корпоративный транспорт от метро (м. Строгино /м. Щукинская/ жд Красногорская);- Возможность профессионального и личностного роста благодаря внутренним программам обучения;- Работу в хороших условиях в дружной команде профессионалов ; Ожидаем от Вас :- Навыки владения этикетом общения по телефону;- Грамотной письменной речи и высокой скорости печати;- Уверенное пользование ПК;- Умение слушать и слышать. Это очень важно в нашей работе! Вам предстоит :- Обрабатывать обращения пациентов, поступающие по разным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры);- Вести запись на приём к врачам (отмена, перенос записи), и напоминать пациентам о предстоящем визите;- Консультировать пациентов по услугам больницы. Будет отлично, если у вас есть аналогичный опыт работы в call-центре медицинских учреждений, но также будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру, если такого опыта нет! С нами для Вас открыты широкие перспективы карьерного роста в направлениях: супервайзер команды, обучение персонала, перспективы перехода на работу в другие структурные подразделения и др.; Если Вы, так же как и мы ориентированы на высокие стандарты качества в решении любых вопросов - мы ждем в нашу команду именно Вас!Похожие вакансии