Администратор СПА салона

Grand Wellness Hotel & SPA 5* – SPA-отель премиум-класса приглашает на работу администратора, который станет лицом нашего премиального сервиса и будет создавать незабываемые впечатления для наших гостей. Мы расположены в живописном историческом месте – селе Николо-Урюпино на Новой Риге, всего в 9 км от МКАД. Добраться до нас можно общественным транспортом от м. Тушинская, станции Павшино, а так же 15-30 мин если Вы на авто от Одинцово, Истра, Красногорск, Нахабино и другие локации, находящиеся рядом. Обязанности: Встреча и консультирование гостей по услугам СПА-салона; Продажа СПА-программ, абонементов и средств домашнего ухода; Проведение входящих/исходящих звонков, запись на процедуры; Координация работы специалистов салона; Работа с CRM- системой Universe; Соблюдение стандартов сервиса и корпоративных норм; Контроль порядка на рецепции и в зоне ожидания; Поддержание высокого уровня клиентского сервиса; Требования: Опыт работы администратором/ менеджером в сфере услуг/ индустрии красоты от 1 года (желательно) и огромное желание учиться и обучаться; Грамотная устная и письменная речь; Презентабельный внешний вид; Навыки работы с возражениями, умение уладить любые сложные и "острые" вопросы с гостями; Знание программ учета (Universe, 1С, AmoCRM-системы – преимущество) или готовность пройти стажировку; Уверенный пользователь ПК (офисные программы); Активность, пунктуальность, доброжелательность и коммуникабельность; Умение работать в команде, ответственный подход к работе; Условия: Место работы с. Николо-Урюпино, Grand Wellness Spa отель -уютное и приятное место работы, с особой атмосферой; Выплаты без задержек; Оплата: Выход 3500₽ + % с личных продаж +% от выполнения плана+премия за качественную и ответственную работу График работы 2/2 по 12 ч (10:00-22:00); Бесплатное посещение фитнес-зоны; Обучения и повышения квалификации за счет компании; Ежегодная индексация заработной платы; Карьерный рост для амбициозных сотрудников; Работа в современном комплексе, в команде людей неравнодушных к своему делу. __________________________________________________Если все про Вас -с нетерпением будем ждать отклик и сопроводительное письмо. Обязательно оставляйте контакты, по которым с Вами можно оперативно связаться! С уважением, команда Grand Wellness