Главный специалист

Обязанности: Осуществляет прием и консультирование клиентов по вопросам ЖКХ, договоров энергоснабжения и коммерческих услуг Общества; Координирует работу менеджеров офиса и контролирует качество обслуживания клиентов; Обеспечивает актуализацию баз данных потребителей и ведение лицевых счетов; Организует работу офиса по принципу «одного окна» в сфере ЖКХ; Контролирует прием и обработку показаний приборов учета, работу с запросами УО и РСО; Осуществляет процессы начисления платы и формирования платежных документов; Обеспечивает работу оборудования для приема безналичных платежей Формирует сводную отчетность в установленные сроки; Соблюдает требования по охране труда, коммерческой тайне и защите персональных данных; Выполняет поручения руководства и замещает отсутствующих сотрудников офиса. Требования: Высшее образование по специальности: Юриспруденция, Экономика, Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура; Знание законодательные и нормативные правовые акты, локальные нормативные акты и методические материалы, регулирующие деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства; Знание жилищный кодекс РФ; Знание программ : ОС семейства Microsoft Windows; MS Outlook, MS PowerPoint, MS Visio, MS Access, MS Project, MS Word, MS Excel, Р7-Офис; Вести деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета; Умение анализировать исходные данные, интерпретировать данные, делать выводы. Условия: Работа в одной из крупнейших энергосбытовых компаний России; График работы 5/2 , выходные дни вторник и суббота; Официальное трудоустройство по ТК РФ и полное его соблюдение; Социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные, индексации заработных плат, полис ДМС.