Проект:Проект внедрения и развития системы управления взаимоотношениями с клиентами. CRM-система целиком является внутренней разработкой, в которой реализованы основные процессы работы с юридическими лицами.Наши заказчики - ведущие направления Корпоративного бизнеса, Страховая компания, Лизинговая компания, Факторинг группы компаний Совкомбанк.Основной функционал:- Работа с клиентской базой (портфель и календарь менеджера)- Лидогенерация- Контакт-центр (интеграция с телефонией)- Интеграции с различными системами банкаРабота в большой мультилокационной команде: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Саратов, Екатеринбург. Обязанности: Взаимодействие с заказчиками, аналитиками, разработчиками, тестировщиками; Подготовка технических заданий; Постановка задач на разработку и тестирование; Проработка архитектурных решений. Требования: Опыт работы в сфере ИТ от 1 года; Аналитический склад ума; Умение составлять технические задания и оформлять задачи для разработчиков; Владение SQL; Базовые знания проектирования API. Будет плюсом: Опыт работы на проектах внедрения/развития CRM; Опыт работы по гибким методологиям; Опыт сбора и формализации требований; Опыт работы в банковской сфере или аутсорс-компаниях на банковских проектах.
Похожие вакансии