Помощник руководителя/менеджер

Обязанности: Работа с клиентами: приём и обработка запросов, консультирование, разрешение спорных ситуаций, приём и оформление документов. Ведение деловой переписки (электронная почта, мессенджеры) в официально-деловом стиле, соблюдение сроков ответов. Оформление и ведение документооборота: подготовка, проверка, регистрация, хранение и архивация документов. Работа с оргтехникой: копирование, сканирование, печать. Уверенная работа на ПК: использование офисных программ (Word, Excel, PowerPoint), работа с электронной почтой, облачными хранилищами, внутренними информационными системами компании. Выполнение поручений руководства, участие в организации внутренних процессов (заказы канцелярии, координация встреч и т. п.). Контроль сроков исполнения задач, ведение простых реестров и отчётности. Требования: Уверенное владение ПК: навыки работы в MS Office (Word, Excel), умение быстро находить информацию в интернете, работа с электронной почтой и облачными сервисами. Опыт работы с оргтехникой (МФУ, принтеры, сканеры) и базовое понимание её эксплуатации. Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения и переписки. Опыт оформления документов и работы с договорами (подготовка, согласование, учёт). Умение выстраивать коммуникацию с клиентами, ориентация на результат и клиентоориентированность. Внимательность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности. Желательно: знание CRM-системы или готовность быстро освоить. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. График работы с 9,30 до 18,30 5/2 Стабильная заработная плата, выплаты [2 раза в месяц / иные условия]. Комфортный офис / оборудованное рабочее место (включая оргтехнику и ПО). Возможности для профессионального роста и внутреннее обучение.