Обязанности:
Вакансия: Куратор стоматологического здоровья Миссия: Возвращать пациентам уверенность в улыбке через осознанность и заботу. Если вы верите, что лучшая «продажа» — это искренняя забота о здоровье пациента, если вы умеете слушать, слышать и доступно объяснять, почему важно сохранить зуб, а не удалить его — тогда нам по пути! Мы ищем не просто менеджера, а Куратора стоматологического здоровья — эксперта и проводника для пациента, который видит в каждом посетителе не «клиента», а человека, которому нужно помочь. Чем вы будете заниматься: · Проводить углубленные первичные консультации: не просто «продавать план», а проводить экскурсию по клинике, знакомить с командой, детально разбирать историю здоровья пациента, мягко и профессионально подводить к пониманию необходимости лечения. · Быть навигатором пациента в клинике: координировать работу врачей (терапевта, хирурга, ортопеда, ортодонта) так, чтобы план лечения был выполнен в срок, а пациент чувствовал поддержку на каждом этапе. · Объяснять, а не продавать: виртуозно, с использованием моделей и диагностических снимков, объяснять пациентам суть проблем и ценность предложенных решений. Вы будете говорить с ними на языке здоровья, а не на языке ценников. · Вести пациента от первой встречи до прекрасного результата: сопровождать, мотивировать, отвечать на все вопросы, снимать тревоги и страхи, формируя лояльность и доверие к клинике. · Работать с входящими обращениями: консультировать по телефону и онлайн-каналам, квалифицируя запросы и назначая консультации нужным специалистам. Мы будем рады видеть в нашей команде, если вы: · Имеете опыт работы от 2-х лет на позиции медицинского координатора, куратора лечения. · Точно знаете функционал и возможности современной стоматологической клиники: от терапии и гигиены до имплантации и ортодонтии. · Понимаете основы анатомии зуба, основные диагнозы и методы лечения. Для нас это ключевое требование — вы должны говорить с пациентами на одном языке с врачами. · Обладаете исключительной коммуникативной грамотностью, эмоциональным интеллектом и эмпатией. · Не просто ставите задачи врачам, а являетесь их партнером в построении плана лечения для пациента. · Хотите развиваться в медицинской среде и искренне хотите помогать людям. Что мы предлагаем взамен вашей экспертизы и душевных сил: · Работа с людьми, которые ценят здоровье: мы привлекаем осознанных пациентов благодаря своей репутации, вам не придется «впаривать» ненужное. · Достойный доход: оклад + процент от реализованного плана лечения и премии . Мы ценим ваш вклад в здоровье пациентов и долгосрочные отношения с ними. · Работа в сильной команде: вас будут окружать лучшие специалисты, у которых вы сможете перенять опыт. Наша философия: Лечить, а не продавать. Помогать, а не уговаривать. Если вы разделяете этот подход — мы ждем ваше резюме. Станьте тем самым проводником, которого ждут наши пациенты. **Готовы стать нашим Супер-куратором ?** Не отправляйте просто резюме! **Напишите нам кратко (в сопроводительном письме или в теле письма с резюме), почему именно вы - тот самый идеальный кандидат, и как ваш опыт поможет нашей клинике достигать еще больших высот в сервисе?**Похожие вакансии
Куратор лечения в стоматологию
От 150 000 до 350 000 руб.
Краснодар
WHITE AURORA - Центр квалифицированной стоматологии