Обязанности:
Добросвязь расширяет команду — и, возможно, мы ищем именно тебя.Если ты умеешь нормально общаться с людьми, не теряешься, когда одновременно прилетает несколько сообщений, и хочешь работать в команде, где можно расти и зарабатывать больше — читай дальше 👀Сейчас мы открываем ограниченный набор в команду чат-поддержки.Мы внимательно смотрим каждый отклик и приглашаем кандидатов, которые действительно хотят работать и развиваться вместе с нами.💸 Что по деньгам?37 000 ₽ на руки — фиксированная часть.Плюс:🔥 премия до 25 000 ₽ по результатам работы;🌙 +20% за ночные смены;🚀 возможность увеличивать свой доход по мере развития и роста внутри команды.Мы любим инициативных людей, поэтому хороший результат у нас действительно замечают.💬 Чем ты будешь заниматься?Всё просто: помогать нашим пользователям и делать так, чтобы после общения с поддержкой у человека оставалось хорошее впечатление о Добросвязи.Тебе предстоит:— общаться с пользователями в чатах;— отвечать на вопросы и помогать разобраться в ситуации;— одновременно вести несколько диалогов;— фиксировать важную информацию в нашей базе;— не просто отправлять шаблонные ответы, а реально искать решение;— оставаться спокойным и доброжелательным, даже когда сообщений становится много.😎 Кого мы ищем?Ты точно получишь плюсик от нас, если:⚡️ печатаешь от 250 знаков в минуту;💬 грамотно и по-человечески общаешься;🔥 спокойно ведёшь несколько чатов одновременно;🔎 хочешь разобраться в вопросе, а не просто отправить шаблон;🤝 внимателен к людям и умеешь проявлять эмпатию;🧠 быстро учишься и нормально воспринимаешь новую информацию;😎 не паникуешь во время высокой нагрузки;🚀 хочешь развиваться, зарабатывать больше и расти внутри компании.Опыт будет плюсом, но для нас намного важнее твои навыки, отношение к работе и желание учиться.🕐 Как работаем?График — 2/2 по 12 часов.Можно выбрать направление:🌞 дневные сменыили🌙 ночные смены — с доплатой 20%.Приоритетный график работы:10:00-22:0011:00-23:0021:00-09:00Учишься? Не проблема.Мы рассматриваем в том числе студентов, если ты можешь полноценно работать смену продолжительностью 12 часов.💻 Что понадобится для работы?Для работы важно иметь собственное оборудование и стабильный интернет:— компьютер или ноутбук на Windows 10 и выше;— от 8 ГБ оперативной памяти;— проводной интернет со скоростью от 100 Мбит/с;— исправную гарнитуру.🚀 А что дальше?Мы не хотим, чтобы работа в поддержке превращалась в бесконечное «ответил на сообщение — закрыл чат — повторил».В Добросвязи можно расти профессионально, брать на себя больше ответственности, прокачивать навыки и увеличивать свой доход.Нам нужны люди, которые сегодня приходят специалистами поддержки, а завтра готовы становиться сильными сотрудниками и двигаться дальше внутри команды.💙 Хочешь в Добросвязь?Количество мест в текущем наборе ограничено, поэтому мы проводим отбор среди кандидатов.И здесь небольшая проверка на внимательность 👀Когда будешь оставлять отклик на HeadHunter, обязательно напиши в сопроводительном сообщении кодовую фразу:«Хочу в Добросвязь»Так мы поймём, что ты действительно прочитал вакансию, заинтересован в работе и готов перейти к следующему этапу.Ждём твой отклик. Возможно, совсем скоро увидимся в команде Добросвязь 💙Похожие вакансии
Оператор чат-поддержки / контакт-центра
От 50 000 до 70 000 руб.
Краснодар. Станции метро: Библиотека им.Ленина, Площадь Революции, Охотный ряд, Театральная
Ventra
До 35 000 руб.
Краснодар. Станции метро: Библиотека им.Ленина, Площадь Революции, Охотный ряд, Театральная
Телесейлз сервис
Специалист ночной чат-поддержки
До 65 000 руб.
Краснодар. Станции метро: Библиотека им.Ленина, Площадь Революции, Охотный ряд, Театральная
Ozon
Cотрудник онлайн чат поддержки клиентов
От 36 800 руб.
Краснодар. Станции метро: Библиотека им.Ленина, Площадь Революции, Охотный ряд, Театральная
Знак
Специалист поддержки клиентов (чат линия)
От 55 000 до 60 000 руб.
Краснодар. Станции метро: Библиотека им.Ленина, Площадь Революции, Охотный ряд, Театральная
Спорт Групп
От 35 000 руб.
Краснодар. Станции метро: Библиотека им.Ленина, Площадь Революции, Охотный ряд, Театральная
Вау Сервис