Инженер службы сервиса / Заместитель руководителя сервисной службы

В связи с расширением штата и увеличением клиентской базы мы ищем в нашу команду сильного Инженера службы сервиса — технического эксперта, который не только сам умеет решать самые сложные задачи, но и готов направлять работу механиков. Обязанности: Диагностика и ремонт: диагностика неисправностей техники на складе и на территории заказчика. Ремонт техники в ремзоне и на выездах (включая сложные и нестандартные случаи). Наставничество и контроль: техническое сопровождение и консультирование механиков как в ремзоне, так и на выездах. Контроль качества и правильности ведения заказ-нарядов. Работа с ЗИП и складом: составление заявок на закупку запчастей, поиск необходимых комплектующих. Контроль остатков на складе ЗИП, проведение регулярных ревизий. Оборудование и транспорт: контроль технического состояния сервисных автомобилей. Контроль укомплектованности машин инструментом и запчастями. Поддержание чистоты и порядка в ремзоне. Электроника и ПО: устранение ошибок, программирование контроллеров с использованием профессионального диагностического оборудования. Диагностика и обслуживание АКБ (работа с зарядными станциями). Клиентский сервис: оперативные выезды к заказчикам (в том числе при возникновении гарантийных случаев), предварительная диагностика техники. Наши ожидания от кандидата (Требования): Опыт работы с электрической складской техникой, погрузчиками от 2х лет. Уверенные навыки работы с диагностическим оборудованием, опыт программирования контроллеров и устранения программных ошибок. Глубокое понимание электротехники, умение читать электрические схемы, опыт работы с тяговыми АКБ и зарядными устройствами. Опыт наставничества или руководства бригадой механиков будет вашим преимуществом. Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, CRM). Ответственность, умение принимать решения в нестандартных ситуациях, нацеленность на результат. Условия: Заработная плата от 150 000 рублей (по результатам собеседования) График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00. Место работы: п.Индустриальный.