О компании:НВМ - Крупный застройщик, лидер рынка недвижимости. Мы создаем современные жилые комплексы и заботимся о комфорте наших клиентов на всех этапах взаимодействия. Обязанности: Аудит качества клиентского взаимодействия и продаж; Анализ процессов, выявление узких мест и подготовка улучшений; Формирование отчетности, работа с метриками. Требования: Опыт работы в отделе контроля качества в продажах и клиентском взаимодействии (особенно B2C и недвижимости); Опыт работы с метриками, отчетностью и CRM/BI-инструментами, отчетностью: Высшее образование ; Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки; Стрессоустойчивость и умение работать с конфликтными ситуациями; Ответственность и внимательность к деталям; Умение работать в команде и самостоятельно. Мы предлагаем: Конкурентную заработную плату + бонусы за качество обслуживания; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Современный офис; Дружный коллектив и корпоративную поддержку; Перспективы карьерного роста до руководителя направления.
Похожие вакансии
Главный специалист сектора контроля качества
От 71 800 до 71 800 руб.
Краснодар
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ"
Главный специалист сектора контроля качества
От 71 800 до 71 800 руб.
Краснодар
Государственное казенное учреждение Краснодарского края Центр занятости населения Краснодарского края