Администратор зала в медицинский центр

Обязанности: Встреча пациентов, координирование Частичная помощь в оформлении пациента на ЛКЗ до момента взятия оплаты, если заняты администраторы на регистратуре Перед сопровождением пациента на операцию, перепроверка карт, а именно: подпись с пациента о согласии на мед вмешательство, согласие на операцию, отмечены ли все анализы Сопровождение пациента на операцию, поддержка от и до, оказание моральной поддержки На регистратуре при скоплении людей уточнение на какой прием или операцию записан пациент Информирование пациентов какие требуется соблюдать рекомендации после операции, сладкий чай с шоколадом для пациентов, которым стало плохо после либо до операции, сопровождение в палату, подключение медсестры для наблюдения пациента, контроль, пока пациент не покинет клинику В дни операций ведение всех логистических процессов пациент-операционная, создание комфорта для них либо сопровождающих, особое внимание пожилым пациентам. Всегда спокойное и вежливое общение. Помощь при возникновении конфликтных ситуаций, предложение в качестве комплимента мерч от клиники, культурное общение и объяснение возникших ситуаций Работа с обратной связью: сбор отзывов с пациентов на аккаунты врачей на сайте Продокторов, на клинику, на ресурсы Яндекс, Гугл, 2Гис. Ведение пациентов из Крыма, сбор отзывов в электронном виде, видео отзывы по возможности, подарки для пациентов Обслуживание принтеров в клинике: замена тонера/картриджа, мелкое обслуживание, сотрудничество с мастером по обслуживанию Обслуживание кофемашины Работа с маркетологом: помощь в заказе полиграфии и канцелярии для клиники. В дни проведения съемок помощь и организация Требования: Пунктуальность Умение работать в режиме многозадачности Клиентоориентированность Стрессоустойчивость Грамотная речь , дружелюбный настрой Условия: Удобный график 5/2 (вс-пн выходной) Официальное оформление по ТК РФ Ежегодный отпуск 28 календарных дней Дружелюбный коллектив, корпоративная культура Предоставляем специализированную одежду с фирменным логотипом.