Обязанности:
Чем предстоит заниматься: обрабатывать претензии по качеству по обращениям торговых точек; анализировать запросы телефонного центра с жалобами покупателей на качество; предоставлять мотивированное заключение по жалобе по итогу расследования; инициировать претензионную работу с поставщиками продукции, на которую поступила жалоба на качество; осуществлять коммуникацию со смежными подразделениями в рамках выполняемого функционала; принимать к действию все документы по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также документы информационно-справочного характера (информационные письма). Для нас важно: опыт работы с претензиями в направлении контроля качества пищевой продукции; готовность работать в режиме многозадачности; коммуникативные навыки, грамотность и аналитический склад ума; знание программ Microsoft Office - Outlook, Excel (впр, сводные, формулы), Word. Что мы предлагаем: работу в самом развивающемся ритейле; график работы 5/2, с 08:30 до 17:30, гибридный формат работы; корпоративный ноутбук; ДМС после прохождения испытательного срока; программу поддержки сотрудников "Добросервис" (консультации психолога, юриста, финансового эксперта, специалиста по ЗОЖ, ветеринара); корпоративное обучение, доступ к корпоративной онлайн-библиотеке «Альпина»; профессиональный и карьерный рост в Компании; скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям; карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям; трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату; подарки детям сотрудников.Похожие вакансии
Главный специалист по учету и планированию производства (пищевая продукция)
До 83 700 руб.
Краснодар
МАГНИТ, Розничная сеть