Обязанности: обработка входящих сообщений и звонков от клиентов; исходящие звонки клиентам (напоминания, уточнения, сопровождение); переговоры и переписка с аюрведическими клиниками в Индии (на английском языке); бронирование размещения и оформление электронных виз; расчёт стоимости размещения и лечения в клиниках; ведение и обновление клиентской базы в amoCRM; сопровождение клиентов на всех этапах: от первого обращения до завершения поездки; решение нестандартных ситуаций и поддержка туристов в поездке; постоянный мониторинг и актуализация информации по клиникам (услуги, цены, условия сотрудничества); подготовка договоров с клиниками и клиентами-юридическими лицами, включая сопутствующую финансовую и отчётную документацию; поддержка в актуальном состоянии внутренней информационной базы компании (таблицы, прайс-листы, справочные материалы). Требования: знание английского языка (возможность вести переписку с клиниками) личные качества: коммуникабельность, позитивный настрой, стрессоустойчивость, внимательность к цифрам, самоорганизованность; опыт работы в туристических компаниях, принимающих и увлекающихся аюрведой приветствуется; желателен опыт поездок в Индию, понимание особенностей и культуры этой страны. Условия: рабочие дни с понедельника по субботу, воскресенье выходной; время работы в течение дня планируется самостоятельно, главное вовремя обрабатывать заявки от клиентов и быть на связи с 9.00 до 19.00 (по Мск). формат работы удаленный; оплата труда на испытательном сроке до 40 000 рублей, после испытательного срока от 40 000 до 90 000 рублей.
Похожие вакансии