Обязанности:
Операционный директор / директор стоматологической клиники ДЕНТиК ЛЮКС — стоматологическая клиника и центр имплантологии. Мы ищем операционного директора / директора клиники, который сможет выстроить устойчивую систему управления, финансового контроля, сервиса и операционной дисциплины. Нам нужен не администратор ресепшена и не “просто управляющий”, а сильный операционный руководитель, который умеет работать с цифрами, людьми, врачами, регламентами и ежедневным контролем. Перед клиникой стоит задача навести порядок в управлении, отчетности, финансах, пациентском потоке, персонале, документах, складе и внутренних процессах. Главная цель должности Сделать клинику управляемой, прозрачной и устойчивой: деньги считаются ежедневно; выручка и реальные поступления сверяются; скидки и долги контролируются; администраторы работают по правилам; врачи понимают систему ответственности; пациенты получают понятный сервис; собственник видит честную картину бизнеса; решения принимаются по цифрам, а не по ощущениям. Задачи Управлять ежедневной операционной работой стоматологической клиники. Контролировать администраторов, запись, звонки, первичных пациентов, отмены и неявки. Настроить ежедневную управленческую отчетность: выручка, поступления, касса, банк, долги, скидки, загрузка кресел. Контролировать работу в медицинской информационной системе. Анализировать выработку врачей, расписание, загрузку кабинетов и эффективность смен. Организовать порядок в расходах, закупках, складе и списании материалов. Внедрять регламенты, чек-листы, отчеты и систему ответственности. Работать с врачами, ассистентами, администраторами и вспомогательным персоналом. Контролировать качество сервиса и пациентский маршрут. Участвовать в подготовке нового операционного юридического контура компании. Координировать взаимодействие с юристами, бухгалтерией и специалистами по лицензированию. Готовить для собственника короткие, честные и регулярные отчеты. Разбирать проблемные зоны: долги, скидки, слабые смены, ошибки в записи, документы, переделки, конфликтные ситуации. Что для нас важно Вы должны понимать: чем выручка отличается от реального поступления денег; что такое P&L и операционная прибыль; как контролировать скидки и дебиторскую задолженность; как считать загрузку кресел; как управлять администраторами и врачами; как вводить порядок без разрушения команды; как разговаривать с сильными врачами; как превращать хаос в систему; как отчитываться перед собственником фактами, а не общими словами. Требования Опыт управления медицинской, стоматологической, сервисной или другой сложной операционной организацией. Опыт управления командой. Умение читать управленческие отчеты и работать с финансовыми показателями. Понимание P&L, cash flow, кассовой дисциплины, KPI. Навык внедрения регламентов и контроля их исполнения. Жесткость в вопросах дисциплины, денег и ответственности. Способность разговаривать с врачами и собственником на языке фактов. Умение работать в условиях изменений. Готовность лично погружаться в детали, а не только делегировать. Аккуратность с деньгами, документами и доступами. Высокая личная порядочность. Будет преимуществом Опыт управления стоматологической клиникой. Опыт запуска или перезапуска клиники. Опыт подготовки медицинской организации к лицензированию. Опыт работы с MEDODS или другой медицинской информационной системой. Опыт настройки KPI для администраторов, врачей и управляющего персонала. Опыт контроля склада, материалов, лаборатории или производственного блока. Опыт наведения порядка в компании после периода слабого управления. Условия Управленческая позиция с реальным влиянием на бизнес. Прямое взаимодействие с собственником. Очная работа в клинике. Полная занятость. Доход обсуждается индивидуально: стартовый фикс + KPI после прохождения вводного этапа. Ориентир на руки: от 200 000 до 350 000 ₽ в зависимости от опыта, зоны ответственности и результатов. Перспектива назначения генеральным директором нового операционного ООО после подтверждения результата, надежности и управленческой дисциплины. Возможность участвовать в построении нового юридического и операционного контура клиники. Этапы отбора Первичный отбор по резюме. Короткое интервью. Управленческое тестовое задание. Собеседование с собственником. Разбор практического кейса. Проверка рекомендаций. Финальное согласование условий, KPI и зоны ответственности. Кому вакансия не подойдет Эта вакансия не подойдет тем, кто: хочет только “руководить”, но не готов разбираться в цифрах и деталях; не готов к ежедневной отчетности; не умеет работать с конфликтами; боится врачей и сильных сотрудников; привык работать без прозрачности по деньгам; ищет спокойную административную должность; не готов лично включаться в наведение порядка. Откликнитесь, если вы умеете не просто управлять, а наводить порядок и удерживать его.Похожие вакансии
Администратор стоматологической клиники
От 50 000 до 90 000 руб.
Краснодар
Сеть клиник Зубы за один день