Мастер-приёмщик (специализация — автомобили Haval) Требуется ответственный и опытный мастер-приёмщик для работы с автомобилями марки Haval. Обязанности: приём автомобилей Haval на обслуживание и ремонт; первичная диагностика и выявление проблем совместно с клиентом; консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и ремонта автомобилей Haval; составление заказ-нарядов и расчёт стоимости работ; согласование сроков выполнения работ с клиентами и сервисной бригадой; контроль этапов ремонта и сроков исполнения; взаимодействие с механиками, диагностами и другими специалистами сервиса; информирование клиентов о статусе ремонта, уведомление о завершении работ; работа с претензиями и решение спорных ситуаций; поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Требования к кандидату: опыт работы мастером-приёмщиком от 1 года, в т. ч. опыт работы с автомобилями Haval; знание модельного ряда Haval и особенностей их конструкции (Jolion, F7x, H6, H9 и др.); понимание основных узлов и систем автомобиля (двигатель, трансмиссия, подвеска, электрика и т. д.); умение проводить первичную диагностику и грамотно формулировать задачи для механиков; владение специализированным ПО для учёта работ и запчастей (1С, специализированные CRM и т. п. — будет плюсом); навыки делового общения и работы с возражениями; грамотная речь и письменная коммуникация; клиентоориентированность и стрессоустойчивость; готовность изучать техническую документацию и повышать квалификацию. Мы предлагаем: стабильную заработную плату (оклад + проценты. От 120 000 гарантированно); официальное трудоустройство по ТК РФ; график работы: первоначально 5/2, в дальнейшем 4/2 с 9:00 до 19:00; комфортные условия труда в современном автосервисе; доступ к технической документации и базам данных по автомобилям Haval; обучение и повышение квалификации за счёт компании; дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы;
Похожие вакансии