Обязанности:
Большинство менеджеров по продажам каждый день начинают с нуля — ищут новых клиентов, совершают холодные звонки и заново выстраивают доверие. У нас всё иначе. Вы не начинаете отношения с пациентом с нуля — вы продолжаете их. Вы будете работать только с действующими пациентами клиники, которые уже доверили нам своё здоровье и прошли первый этап лечения. После сложного лечения пациент остаётся с клиникой на годы. Именно вы становитесь тем человеком, который помогает ему сохранить результат лечения, не потеряться между этапами и продолжать заботиться о своём здоровье. Мы не продаём любой ценой. Мы помогаем людям сохранить здоровье и качество жизни, а продажи становятся естественным результатом качественной коммуникации, доверия и долгосрочных отношений с пациентами. Именно такая модель лежит в основе этой роли. Что вам предстоит делать Вы получите собственную базу действующих пациентов, за развитие которой будете отвечать. Вам предстоит: — поддерживать регулярную связь с пациентами после лечения; — помогать пациентам проходить лечение полностью и возвращаться на следующие этапы; — возвращать пациентов на профилактические осмотры, профессиональную гигиену и другие рекомендованные врачом услуги; — выявлять вопросы пациентов и помогать быстро организовывать их решение совместно с врачами и администраторами; — получать рекомендации новых пациентов благодаря качественной работе с действующей базой; — вести свою базу пациентов в CRM и планировать дальнейшую коммуникацию. Как мы оцениваем результат Мы оцениваем не количество звонков. Мы оцениваем результат вашей работы. Для нас важно, чтобы пациенты: ✔ возвращались в клинику; ✔ продолжали лечение; ✔ проходили профилактические процедуры; ✔ рекомендовали нас своим близким; ✔ оставались с клиникой на долгие годы. Чем лучше развивается ваша база пациентов, тем выше становится ваш доход. Именно повторные визиты, рекомендации и долгосрочные отношения с пациентами являются ключевым результатом этой должности. Доход Фиксированный оклад. Помимо оклада вы получаете дополнительное вознаграждение: — за пациентов, которые благодаря вашей работе возвращаются в клинику для продолжения тотальной реабилитации и частичного восстановления; — процент от всех услуг, которые проходят пациенты из вашей базы. Средний доход после адаптации — от 80 000 ₽. Сильные сотрудники стабильно зарабатывают от 100 000 ₽. Ваш доход напрямую зависит от того, насколько хорошо развивается ваша база пациентов. Чем чаще пациенты возвращаются в клинику, продолжают лечение и рекомендуют нас своим близким, тем выше становится ваш доход. Кого мы ищем Эта работа отлично подойдёт вам, если вы: — умеете выстраивать доверительные отношения с людьми; — любите долгосрочное общение, а не разовые продажи; — спокойно ведёте телефонные переговоры; — умеете мягко возвращать человека в диалог без давления; — хотите влиять на свой доход через результат своей работы; — получаете удовольствие, когда клиент возвращается именно благодаря вам. Что мы предлагаем Работа в современной стоматологической клинике; Гибридный формат работы (1 день в неделю в клинике после испытательного срока); График 2/2 или 5/2 после обучения; Действующая база пациентов без холодного поиска клиентов; Обучение, наставничество и понятная система адаптации; Возможность самостоятельно выстраивать коммуникацию с пациентами, а не работать по жёстким скриптам. Такой подход является одним из ключевых принципов роли; Поддержка руководителя и сильной команды; Возможности профессионального роста; Корпоративные скидки на стоматологические услуги для сотрудников и членов семьи. 📍 Краснодар, ул. Кропоткина, 75 Мы ищем не просто менеджера Мы ищем человека, который станет для пациентов тем, к кому хочется обратиться снова. Того, кто умеет выстраивать доверие, сохранять отношения и делать так, чтобы пациенты возвращались в клинику не потому, что им позвонили, а потому, что они действительно хотят продолжать лечение именно у нас. Если вам близка такая роль — отправляйте отклик. Будем рады познакомиться.Похожие вакансии