Мы - динамично развивающаяся компания в отельном бизнесе, приглашаем менеджера отдела бронирования в новый отель ZENIT Resort Hotel & SPA 5*, расположенный по адресу: г. Анапа, Пионерский пр-т, 75. Мы предлагаем: круглогодичную работу; оформление согласно ТК РФ; комфортный офис на Пионерском проспекте, д.75; своевременную выплату З/П 4000 т. р за смену + премия по итогам каждого месяца; сменный график работы 2/2 (с 9.00 до 21.00) . От Вас: грамотная устная и письменная речь; умение работать с большими объёмами информации; знание ПК на уровне опытного пользователя; опыт работы в гостиничной сфере в отделе продаж от 3-х лет (обязателен); опыт работы в 1С Отель, Битрикс 24; электронная почта умение вести переговоры по телефону, навык деловой переписки; красноречивость, доброжелательность, вежливость, выдержанность в общении с гостями. Обязанности: прием и обработка входящих обращений (звонок, чат, эл. почта) от потенциальных гостей, выявление потребностей, подробная консультация, активная работа с возражениями, оформление сделки; бронирование номеров в программе по входящим индивидуальным запросам и запросам от туристических компаний; обработка заявок от физ. лиц, пришедших по эл. почте; отслеживание аннуляционных сроков и своевременная аннуляция бронирований без предоплаты; работа с отзывами гостей, составление развернутых ответов на каждый из них; взаимодействие с другими службами для решения текущих задач. ❗ Нажимайте на "Откликнуться" и мы перезвоним Вам в ближайшее время.
Похожие вакансии