Обязанности:
IT специалист (первая линия поддержки) Вдохновляетесь технологиями и любите помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Станьте частью дружной команды "Культура Крепкого" и помогайте нашим продавцам-консультантам работать без сбоев — ведь за каждым успешным винным вечером стоит надежная IT-поддержка. Ваши задачи: Оперативная техническая поддержка сотрудников магазинов по вопросам работы оборудования и ПО (кассы, терминалы, принтеры, сканеры, Wi-Fi и др.) Приём и обработка обращений первой линии: диагностика и решение типовых инцидентов, консультации по работе с программами Эскалация сложных проблем на второй уровень поддержки Ведение учёта обращений в системе тикетов Мониторинг работоспособности IT-инфраструктуры магазинов Установка и первичная настройка оборудования Взаимодействие с подрядчиками по вопросам связи и сервисного обслуживания Наши ожидания: Опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 1 года Знание основ работы с Windows, офисной техникой, сетями Умение быстро разбираться в новых программах и оборудовании Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость Ответственность, внимательность к деталям, готовность работать в сменном графике Условия и преимущества: График 2/2, смены по 8 часов: 7:00–15:00 или 15:00–23:00 Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата Работа в офисе работодателя Возможности для профессионального роста и обучения О компании Сеть винотек "Культура Крепкого" — это более 2000 наименований напитков, магазины в крупнейших городах России и команда, объединённая страстью к своему делу. Мы ценим инициативу, открыты к новым идеям и поддерживаем развитие каждого сотрудника. Присоединяйтесь к нам и станьте частью винного сообщества!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/IT специалист
От 64 000 до 64 000 руб.
Краснодар
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ"
Специалист технической поддержки/IT специалист
От 61 000 до 61 000 руб.
Краснодар
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ"