В Единый контактный центр отеля на сезонную и постоянную работу требуется телефонный оператор, работа в дневные или ночные смены. Обязанности: Прием внутренних и внешних звонков гостей Регистрация телефонных обращений, информирование о них соответствующих служб Отеля Консультация гостей Отеля по вопросам приобретения основных и дополнительных услуг Решение конфликтных ситуаций Подготовка отчетности по обработанным обращениям и заявкам на ежедневной основе Требования: Среднее профессиональное образование или незаконченное высшее Опыт работы в контактных службах Знания и навыки работы с ПК, работы в MS Office, интернет-браузерах Знание и соблюдение этики делового общения, грамотная речь Ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ (постоянный или срочный трудовой договор) График работы сменный 2/2 дневные или ночные смены(20:00-08:00, 08:00-20:00, 12:00-00:00) Льготное питание в рабочие смены Корпоративные мероприятия и скидки от партнеров холдинга Программы обучения для профессионального роста Действует программа «Приведи друга», выполнив условия которой, можно получить дополнительное денежное вознаграждение Место работы на территории Отеля: Адлерский район, ФТ Сириус, пр-кт Континентальный, д.6
Похожие вакансии