Обязанности:
Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Краснодар» приглашает в свою профессиональную команду специалиста, который станет персональным гидом наших пациентов по миру качественной медицины и сервиса. Мы предлагаем: Заработная плата 50 000 на руки, своевременная выплата заработной платы, «белая» оплата труда. График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00. Место работы: г. Краснодар, ул. Московская, д. 96. Корпоративная скидка для сотрудников 20% на услуги организации, включая пластическую хирургию, стоматологию и косметологию. Премия за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет), компенсация проезда в поездах дальнего следования и пригородного сообщения. Ищем в команду профессионала, который: Обладает эмпатией и понимает клиентские ожидания. Владеет деловой коммуникацией и грамотной устной речью. Способен работать с несколькими задачами одновременно в условиях ограниченного времени. Имеет успешный опыт работы в сфере клиентского сервиса (приветствуется опыт в медицине). Эмоционально устойчив и неконфликтен. Что вы будете делать: Обеспечивать поддержку и сопровождать пациентов в маршрутах: запись на прием, госпитализация, выписка, посещение обследований, создавать условия для комфортного пребывания пациента в клинике. Анализировать уровень удовлетворенности и собирать предложения по улучшению сервиса, при выписке пациентов. Работать с отзывами пациентов, предупреждать и регулировать конфликтные ситуации. Формировать внутреннюю отчетность.Похожие вакансии