Обязанности: рассмотрение, анализ, проведение расследований по обращениям Клиентов; проведение анализа и расследований по обращениям клиентов; подготовка и принятие решений по итогам рассмотрения обращений; разработка мероприятий, направленных на исправление выявленных недостатков, нарушений и улучшений качества обслуживания клиентов. Требования: Высшее профессиональное (экономическое) образование; опыт работы в банковской сфере (обслуживание физических лиц) не менее 2-х лет; опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом; клиентоориентированность, аналитическое мышление, навыки делового общения - будут преимуществами. Условия: Оклад 59.500 рублей + ежеквартальные премии + премия ко Дню Рождения Банка + годовая премия+ ежемесячные бонусы; Дополнительное медицинское страхование; Корпоративное обучение; Карьерный рост.
Похожие вакансии