Обязанности:
FunFlow - аккредитованная IT-компания, разработчик популярных мобильных игр и приложений. Уже более 15 лет мы помогаем миллионам людей скрасить свободное время, создавая топовые развлекательные игры и сервисы по всему миру. Социальный игровой проект, который мы разрабатываем, растет на +20% каждый год! Наша аудитория – более миллиона пользователей ежедневно, которые совершают десятки тысяч покупок и более 50 000 000 сыгранных игр каждый день. Немного о нашем подходе: Мы быстро растем и адаптируемся под меняющийся рынок. Мыслим целями, а не задачами, ценим свободу в выражении идей и проактивность. Не боимся рисковать, тестируем новые инструменты и гипотезы. В нашу команду риск-аналитики требуется координатор, который будет организовывать и поддерживать стабильную работу команды: от SLA до контроля качества и развития сотрудников. У нас большая и сплоченная команда, многие работают по несколько лет. Чтобы стать по-настоящему сильным координатором в нашем отделе, важно знать все процессы изнутри. Поэтому ваш трек развития будет поэтапным. Ваш путь: Этап погружения (модерация): Вы учитесь находить «переливы» фишек в покере, изучаете паттерны нарушений и работаете с большим потоком тикетов. Этап развития (наставничество): Подключаетесь к обучению новичков и контролю качества. Целевая позиция (Координатор): Управление графиками, аналитика KPI/SLA команды, проверка гипотез и поддержание стабильного выполнения всех процессов в команде. Что мы ждем от вас: Аналитическое мышление: умение видеть логику в данных и отличать причину от следствия. Английский язык: уровень B1–B2. Потенциал ментора: вы умеете и любите объяснять сложные вещи просто и аргументировать решения. Интерес к геймдеву: любовь к играм (особенно покеру) будет огромным плюсом. Что нужно будет делать (на позиции координатора): Балансировать нагрузку команды и удерживать SLA и KPI >95%. Проводить аудит работы сотрудников и давать развивающую обратную связь. Актуализировать базу знаний и анти-фрод регламенты. Технические требования: Стабильный интернет (100 Мбит/с); Операционная система Windows не ниже 10 и установленный Google Chrome; Стабильный источник электричества и альтернативный источник подключения (модем или мобильная раздача). Условия работы: На этапе погружения и работы Senior-специалистом ваша заработная плата составит 70 000 ₽. После завершения обучения и перехода на роль Координатора доход увеличится до 90 000 ₽; Официальное оформление по ТК РФ; Понятный трек развития внутри отдела; Удаленный формат в сменном графике работы по 9 часов (2/2, график с 11:00 - 20:00 по московскому времени, 40-ка минутный перерыв в течение смены). Этапы знакомства с нами: Скрининг с рекрутером; Тестовое задание; Интервью по компетенциям; Собеседование с руководителем; Оффер; Ура! Выход в команду! Эта роль подойдет тем, кто: любит аналитику и системный подход; хочет развиваться в anti-fraud/risk направлении; ищет удаленную работу с понятным карьерным ростом; хочет не просто выполнять задачи, а влиять на процессы и развитие команды.Похожие вакансии
От 38 148 до 80 000 руб.
Краснодар
Индивидуальный предприниматель ГУЛИЧ АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ
От 35 000 до 35 000 руб.
Краснодар
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СПОРТИВНОЙ ПОДГОТОВКИ № 2"