Обязанности:
Glebova Global — федеральная компания в сфере бизнес-консалтинга и развития управленческих команд. Мы помогаем предпринимателям выстраивать системный бизнес, повышать эффективность сотрудников и увеличивать прибыль. Наша миссия — повышение уровня предпринимательства в мире. Нас выбирают за прозрачность, гибкость и системный подход.В связи с расширением нашей компании мы приглашаем в команду супервайзера call-центра — человека, который возьмёт на себя управление командой операторов, обеспечит высокое качество обработки лидов и выстроит эффективную систему работы с клиентами на первом этапе воронки.Что мы предлагаем: Прозрачный доход: фиксированный оклад + KPI, напрямую завязанный на количестве и качестве назначенных встреч — вы сами влияете на свой уровень дохода Комфортный график: 5/2 с 9:00 до 18:00 — понятный режим без переработок Официальное оформление: по ТК РФ, со всеми социальными гарантиями и стабильными выплатами Удобная локация: современный офис в центре Краснодара — ул. Красных партизан 385 Стабильность: работа в надежной девелоперской компании Что предстоит делать: Управлять командой менеджеров (от 2 до 4 человек): выстраивать работу, мотивировать и вести к выполнению планов Отвечать за ключевой показатель — количество и качество назначенных встреч Повышать конверсию: анализировать воронку, находить точки роста и усиливать результат команды Контролировать дисциплину и прозрачность работы в CRM Проводить разборы звонков, дорабатывать скрипты и усиливать переговорные навыки менеджеров Быстро адаптировать и обучать новых сотрудников, выводя их на результат Формировать понятную отчётность по результатам команды Кого мы ищем: Специалиста с опытом в продажах или колл-центре от 1 года — вы понимаете, как работает воронка и что влияет на результат С опытом управления или наставничества (будет преимуществом) — важно умение влиять на людей, а не просто выполнять задачи С пониманием этапа назначения встреч и его роли в продажах С умением работать с цифрами: анализировать показатели, держать фокус на плане и находить точки роста Уверенного пользователя CRM — для вас это рабочий инструмент, а не формальностьЕсли вы умеете вести команду к результату, держите под контролем показатели и не отпускаете процесс, пока цель не достигнута — вам точно к нам. Откликайтесь и давайте делать сильные результаты вместе!Похожие вакансии