Обязанности:
Гибридная работа | Без холодных звонков | Доход операторов — от 80 000 ₽ Нам нужны люди, которым действительно нравится общаться. Те, кто умеет держать разговор, чувствует собеседника и не теряется, если пациент злится, сомневается или говорит: «Я подумаю». Это не работа «просто отвечать на звонки».Здесь всё начинается с первого разговора: от него зависит, придёт ли человек в клинику. Сразу о главном: — холодных звонков нет;— работаем только с входящими обращениями и пациентами, которые уже контактировали с клиникой;— формат работы — гибридный;— обучение и стажировка проходят в клинике в Адлере (ул. Молокова, 44);— после адаптации большая часть работы проходит дистанционно, с посещением клиники 1–2 раза в неделю. Почему здесь работают долго: — сильная команда и реальная поддержка;— живое общение, никто не остаётся сам по себе;— прозрачная система заработка;— доход выше, чем в большинстве удалённых call-центров;— продукт, за который не стыдно отвечать перед близкими. Средний доход после периода адаптации — 80 000–120 000 ₽.Сильные операторы зарабатывают заметно выше. Здесь всё зависит от того, как вы общаетесь: насколько вы умеете выстраивать доверие, не терять контакт и приводить пациента в клинику. Что входит в работу: — принимать входящие звонки и обращения;— записывать пациентов на диагностику;— сопровождать пациента до визита;— разбираться с сомнениями, переносами и отказами;— работать в CRM и фиксировать договорённости;— взаимодействовать с кураторами и клиниками. Опыт именно в call-центре не обязателен.Куда важнее опыт общения с людьми: — продажи;— клиентский сервис;— сопровождение клиентов;— администрирование;— образование;— медицина;— любые сферы, где важны коммуникация и умение слушать. Работа подойдёт тем, кто: — любит много разговаривать;— хочет влиять на результат своими словами;— привык держать инициативу в диалоге;— ловит драйв от сильной коммуникации;— видит, что от его навыков напрямую зависит доход. Если вы умеете удерживать внимание, слышите собеседника и доводите разговор до результата — откликайтесь.Похожие вакансии