Оператор маркетплейсов/junior менеджер на маркетплейсы

TOP COMPUTER ㅤ Мы ищем активного и коммуникабельного оператора маркетплейсов, который присоединится к нашей команде и возьмет на себя важную роль в поддержании высококачественного сервиса для наших покупателей на платформах Ozon, Яндекс и Wildberries. Если ты готов помочь нам создать позитивный имидж компании и сделать shopping experience наших клиентов максимально комфортным — эта вакансия для тебя! Обязанности: Своевременно отвечать на вопросы покупателей в чатах маркетплейсов (Ozon, Яндекс, Wildberries); Оперативно обрабатывать отзывы и комментарии покупателей, включая положительные и негативные; Конструктивно реагировать на возникшие вопросы и претензии, предлагая решения; Взаимодействовать с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов; Участвовать в анализе обратной связи с целью улучшения качества сервиса и увеличения удовлетворенности клиентов. ЧТО ВАМ ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО? Уверенное владение компьютером и интернет-технологиями; Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет плюсом; Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде; Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности; Ответственность и желание развиваться в сфере онлайн-продаж. Понимание как устроен компьютер изнутри, знание технических характеристик ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?ㅤ Оклад 35 к + КПИ график 2/2, без переработок; мы надёжная компания, которая всегда выполняет свои обязательства точно в срок, вы можете быть уверены, что вам выплатят обещанную ЗП 10 и 25 числа каждого месяца; все варианты оформления на ваш выбор; понимающее и поддерживающее руководство; возможность расти внутри компании; а также многое другое. ㅤ Прочтите внимательно, если понимаете, что вам интересно, откликайтесь. Буду рад с вами познакомиться и обсудить детали вакансии.