Обязанности:
Ключевые ежедневные задачи: совершать исходящие звонки по тёплой базе (клиенты, посетившие или оставившие заявки на сайтах конкурентов); уточнять у клиента ключевые параметры запроса: бюджет, сроки строительства, локацию участка; фиксировать полученные данные в CRM‑системе (статус лида, договорённости, следующая задача); согласовывать следующий шаг с заинтересованными клиентами (запись на консультацию, отправка КП, связь с менеджером по продажам). Главные KPI: Количество совершённых звонков за рабочий день. Норматив: 150–200 звонков. Конверсия в «квалифицированный лид» — доля контактов, где выявлены ключевые параметры (бюджет, сроки, локация). Цель: от 25 %. Конверсия в «следующий шаг» — доля лидов, переведённых на следующий этап воронки (отправка КП, запись на консультацию). Цель: от 15 %. Команда и руководитель: Сотрудник входит в отдел продаж. Непосредственный руководитель — руководитель отдела продаж. Поддержка новичка: обучение — 3 дня: знакомство с CRM, скриптами, базой знаний о продукте; первые 2 недели — разбор записей звонков с наставником. Инструменты: IP‑телефония (предоставляется компанией); CRM‑система (фиксация статусов, планирование задач); готовые скрипты разговоров для разных сценариев; мессенджеры (WhatsApp, Telegram) — для краткой переписки с клиентами. Опыт работы с инструментами желателен, но не обязателен — предусмотрено обучение. Требования к кандидату: опыт работы лидорубом / оператором исходящих звонков от 6 месяцев; умение чётко и кратко задавать вопросы для сбора информации; грамотная устная речь; нацеленность на выполнение плановых показателей (количество звонков, конверсия). Условия оплаты: Оклад: 30 000 руб.; Бонус: до 70 000 руб. — за выполнение плана по качественным и количественным показателям; Средняя зарплата : 60-80 000 р. Оплата каждую неделю в первый месяц и два раза в месяц со второго месяца; Возможны любые варианты оформления, включая ТК РФПохожие вакансии
Телемаркетолог/оператор колл-центра
От 60 000 до 80 000 руб.
Краснодар
Типография инженерной печати ПетровПринт