Обязанности:
АБ Риэлт Групп (Партнёр сервиса Самолёт Плюс) — современное компания, которая успешно работает на рынке недвижимости Краснодара более 5 лет , с сильной командой и системным подходом к работе. Работаем с новостройками и вторичным рынком, выстраиваем сервис, за который нас рекомендуют. Чем предстоит заниматься: 1. Работа с входящими обращениями: * Прием звонков и заявок* Быстрая квалификация клиентов (покупатель / продавец)* Выявление потребностей* Отработка базовых возражений* Передача целевых клиентов агентам 2. Работа с базой клиентов (CRM): * Прозвон действующей базы (лиды, отложенные, старые заявки)* Актуализация информации* Возврат клиентов в работу* Выявление текущего запроса 3. Работа с продавцами (собственниками): * Холодные и теплые звонки* Квалификация объектов и мотивации продажи* Презентация услуг компании* Назначение встреч с агентами 4. Контроль качества лидов: * Фильтрация нецелевых обращений* Контроль корректной передачи клиентов* Снижение «мусорных» заявок 5. Контроль работы агентов: * Проверка скорости и качества обработки лидов* Прослушка звонков* Обратная связь* Фиксация нарушений 6. Работа в CRM: * Ведение всех обращений* Корректное заполнение карточек* Контроль этапов работы с клиентом 7. Аналитика и отчетность: * Ежедневные отчеты по звонкам* Дозвоны / недозвоны* Конверсия в встречи* Анализ источников заявок Что мы ждем от кандидата: * Грамотная речь и уверенная коммуникация* Умение держать диалог и управлять разговором* Опыт в продажах или колл-центре — будет преимуществом* Дисциплина и работа по регламентам* Желание зарабатывать, а не «сидеть на окладе» Условия: * Оклад + KPI + бонус за результат (встречи / лиды / конверсия)* Обучение скриптам и продажам недвижимости* Работа в сильной команде* Понятная система роста (до старшего специалиста / руководителя)* Современный офис Почему стоит идти к нам: * Четкая система работы, без хаоса* Понятные показатели эффективности* Рынок недвижимости — один из самых доходных* Возможность быстро вырасти в доходе при нормальной работе Это не «просто отвечать на звонки».Это позиция, где вы влияете на деньги компании и свой доход через результат.Похожие вакансии