Администратор

Администратор по работе с гостями в кондитерскую «Крошка» «Крошка» - это сервис, забота о гостях и внимание к деталям.Мы ищем администратора, который готов общаться с гостями, продавать и нести ответственность за заказы.Администратор в «Крошке» - это связующее звено между гостями и производством.Он помогает клиентам выбрать торт, сопровождает заказ и отвечает за точность информации, сервис и результат. Адрес и формат работыМесто работы: ЖК Светлоград, Красных Партизан 1/4к8График: 3/3, с 9:00 до 21:00Смена: 12 часовФормат: работа на месте работодателяПеред откликом, пожалуйста, оцените, комфортно ли вам будет добираться. Обязанности: - Приём заказов (мессенджеры, звонки, личный контакт - есть этапы и скрипты)- Консультация гостей по ассортименту, вкусам и декору- Оформление и учет заказов в CRM (Bitrix) - обучаем- Контроль корректности заказов и их отдачи- Передача точной информации кондитерам- Работа с оплатами и сведение отчетов- Организация доставок (расскажем, как это делать)- Заполнение простой отчётности Кого мы ищем:- Энергичного, вовлечённого и коммуникабельного человека- Эмпатичного- Ответственного и внимательного к деталям- Стрессоустойчивого (гости и ситуации бывают разными)- Системного и умеющего работать в команде и понимать влияние своей работы на общий результат Мы предлагаем:- график 3/3 с 9:00 до 21:00- Доход: от 50 000 ₽ и выше (оклад + % от принятых заказов)- выплата % за привлечение новых ключевых клиентов с заказов и выполнение плана- Официальное трудоустройство- Скидка 20% на продукцию- 1 напиток в смену- Оплата такси при задержках в праздничный период- Тёплая команда и поддержка После отклика необходимо пройти анкетирование.Плюсом будет ответ на вопрос: Почему вам откликнулась именно вакансия в «Крошке»?