В Единый контактный центр отеля требуется телефонный оператор, работа в ночные смены. Обязанности: Прием внутренних и внешних звонков гостей Регистрация телефонных обращений, информирование о них соответствующих служб Отеля Консультация гостей Отеля по вопросам приобретения основных и дополнительных услуг Решение конфликтных ситуаций Подготовка отчетности по обработанным обращениям и заявкам на ежедневной основе Требования: Среднее профессиональное образование или незаконченное высшее Опыт работы в контактных службах Знания и навыки работы с ПК, работы в MS Office, интернет-браузерах Знание и соблюдение этики делового общения, грамотная речь Ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ График работы сменный 2/2 20:00-08:00 Питание в рабочие смены Бесплатное проживания для иногородних сотрудников Корпоративные мероприятия и скидки от партнеров холдинга Программы обучения для профессионального роста Действует программа «Приведи друга», выполнив условия которой, можно получить дополнительное денежное вознаграждение
Похожие вакансии
От 60 000 до 60 000 руб.
Краснодар
Центр поддержки строителей и проектировщиков