От 40 000 до 45 000 руб.
руб.
Полная занятость
Более недели назад, Краснодар
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Консультирование и обучение пользователей по функционалу системы 1С: БП, ЗУП. Настройка функционала конфигурации. Написание пользовательских инструкций и регламентов. Тестирование доработанного функционала.
От 40 000 до 50 000 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Краснодар
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Осуществлять ведение справочников информационных систем Заказчиков, требующих сложной экспертной методологической проработки, в соответствии с законодательством РФ, Корпоративными регламентами, правилами НСИ, с соблюдением установленных SLA. Осуществлять классификацию НСИ в соответствии с установленными правилами классификации, законодательством РФ, Корпоративными стандартами и правилами. Осуществлять сопровождение и техническую поддержку систем в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA) и требованиями заключенных договоров по направлению деятельности Подразделения. Обеспечивать бесперебойное функционирование прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов по назначенным Руководителем направлениям. Выполнять работы по оказываемым Заказчикам услугам в рамках заключенных договоров в части компетенций Подразделения. Осуществлять в соответствии с требованиями регламентной и методологической документацией ведение объектов НСИ в зоне ответственности. Осуществлять взаимодействие по проблематике сопровождаемых объектов НСИ с: - техническими специалистами разработчиками программных продуктов для ведения НСИ, применения данных в бизнес-процессах - специалистами служб Заказчика в рамках выявления, формирования требований по работе с данными или согласовании в процессах ведения - пользователями объектов НСИ - владельцами информации, используемой при их ведении
От 40 000 до 50 000 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Краснодар
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Анализировать работы пользователей и-или системы при решении обращений по направлению деятельности Подразделения, зарегистрированных в ITSM-системе, поиск решений, выполнение работ по устранению ошибок, относящихся к стандартным и нестандартным настройкам системы Осуществлять надлежащую обработку обращений и нарядов, зарегистрированных в ITSM-системе, в соответствии с действующими инструкциями, памятками Подготавливать и отправлять пользователям информационные сообщения о нетиповых ситуациях и инцидентах в рамках зарегистрированных в ITSM-системе обращений Маршрутизировать запрос о решении обращений, зарегистрированных в ITSM-системе, связанных с функционированием системы Актуализировать статус исполнения обращений пользователей Осуществлять своевременную эскалацию о решении обращений со сложными, трудоемкими, нетиповыми проблемами, связанными с функционированием системы Осуществлять мониторинг доступности и производительности систем SAP Проводить своевременные эскалации на функциональных руководителей, смежные линии поддержки по всем критичных отклонениям в работе систем SAP
От 55 000 до 65 000 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Краснодар
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Осуществлять сопровождение и техническую поддержку систем в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA) и требованиями заключенных договоров по направлению деятельности Подразделения. Обеспечивать бесперебойное функционирование прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов по назначенным Руководителем направлениям. Выполнять работы по оказываемым Заказчикам услугам в рамках заключенных договоров в части компетенций Подразделения. Выполнять запросы на обслуживание, инциденты и запросы на изменение в соответствии с соглашением об уровне услуг (SLA). Оказывать услуги, в рамках действующих договорных соглашений на оказание услуг в области информационных технологий (далее ИТ-услуги ). Соблюдать общие требования и условия оказания ИТ-услуг, в рамках действующих договорных соглашений. Выполнять работы согласно функциональному составу сервисов, в рамках действующих договорных соглашений на ИТ-услуги. Осуществлять взаимодействие с пользователями поддерживаемых приложений в рамках действующих договорных соглашений на ИТ-услуги. Предоставлять отчетность по результатам выполнения трудовых обязанностей, включая ведение учета и контроль трудозатрат в соответствии с доведенной руководителем ролью в установленном порядке.
От 55 000 до 65 000 руб.
руб.
Не важно
Более недели назад, Краснодар
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Осуществлять сопровождение и техническую поддержку систем в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA) и требованиями заключенных договоров по направлению деятельности Подразделения. Обеспечивать бесперебойное функционирование прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов по назначенным Руководителем направлениям. Выполнять работы по оказываемым Заказчикам услугам в рамках заключенных договоров в части компетенций Подразделения. Формировать отчеты установленного образца по требованию заказчика услуг. Администрировать производственные приложения. Управлять настройками и функционированием интерфейсов обмена данными. Управлять учетными записями доступа внутри приложения. Вести паспорта и другую документацию настройки информационных систем. Осуществлять сбор статистики использования информационных систем. Предоставлять отчетность по результатам выполнения трудовых обязанностей, включая ведение учета и контроль трудозатрат в соответствии с доведенной руководителем ролью в установленном в Обществе порядке.
От 40 000 до 45 000 руб.
Полная занятость
Краснодар
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Консультирование и обучение пользователей по функционалу системы 1С: БП, ЗУП. Настройка функционала конфигурации. Написание пользовательских инструкций и регламентов. Тестирование доработанного функционала.
От 40 000 до 50 000 руб.
Не важно
Краснодар
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Осуществлять ведение справочников информационных систем Заказчиков, требующих сложной экспертной методологической проработки, в соответствии с законодательством РФ, Корпоративными регламентами, правилами НСИ, с соблюдением установленных SLA. Осуществлять классификацию НСИ в соответствии с установленными правилами классификации, законодательством РФ, Корпоративными стандартами и правилами. Осуществлять сопровождение и техническую поддержку систем в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA) и требованиями заключенных договоров по направлению деятельности Подразделения. Обеспечивать бесперебойное функционирование прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов по назначенным Руководителем направлениям. Выполнять работы по оказываемым Заказчикам услугам в рамках заключенных договоров в части компетенций Подразделения. Осуществлять в соответствии с требованиями регламентной и методологической документацией ведение объектов НСИ в зоне ответственности. Осуществлять взаимодействие по проблематике сопровождаемых объектов НСИ с: - техническими специалистами разработчиками программных продуктов для ведения НСИ, применения данных в бизнес-процессах - специалистами служб Заказчика в рамках выявления, формирования требований по работе с данными или согласовании в процессах ведения - пользователями объектов НСИ - владельцами информации, используемой при их ведении
От 40 000 до 50 000 руб.
Не важно
Краснодар
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Анализировать работы пользователей и-или системы при решении обращений по направлению деятельности Подразделения, зарегистрированных в ITSM-системе, поиск решений, выполнение работ по устранению ошибок, относящихся к стандартным и нестандартным настройкам системы Осуществлять надлежащую обработку обращений и нарядов, зарегистрированных в ITSM-системе, в соответствии с действующими инструкциями, памятками Подготавливать и отправлять пользователям информационные сообщения о нетиповых ситуациях и инцидентах в рамках зарегистрированных в ITSM-системе обращений Маршрутизировать запрос о решении обращений, зарегистрированных в ITSM-системе, связанных с функционированием системы Актуализировать статус исполнения обращений пользователей Осуществлять своевременную эскалацию о решении обращений со сложными, трудоемкими, нетиповыми проблемами, связанными с функционированием системы Осуществлять мониторинг доступности и производительности систем SAP Проводить своевременные эскалации на функциональных руководителей, смежные линии поддержки по всем критичных отклонениям в работе систем SAP
От 55 000 до 65 000 руб.
Не важно
Краснодар
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Осуществлять сопровождение и техническую поддержку систем в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA) и требованиями заключенных договоров по направлению деятельности Подразделения. Обеспечивать бесперебойное функционирование прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов по назначенным Руководителем направлениям. Выполнять работы по оказываемым Заказчикам услугам в рамках заключенных договоров в части компетенций Подразделения. Выполнять запросы на обслуживание, инциденты и запросы на изменение в соответствии с соглашением об уровне услуг (SLA). Оказывать услуги, в рамках действующих договорных соглашений на оказание услуг в области информационных технологий (далее ИТ-услуги ). Соблюдать общие требования и условия оказания ИТ-услуг, в рамках действующих договорных соглашений. Выполнять работы согласно функциональному составу сервисов, в рамках действующих договорных соглашений на ИТ-услуги. Осуществлять взаимодействие с пользователями поддерживаемых приложений в рамках действующих договорных соглашений на ИТ-услуги. Предоставлять отчетность по результатам выполнения трудовых обязанностей, включая ведение учета и контроль трудозатрат в соответствии с доведенной руководителем ролью в установленном порядке.
От 55 000 до 65 000 руб.
Не важно
Краснодар
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Осуществлять сопровождение и техническую поддержку систем в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA) и требованиями заключенных договоров по направлению деятельности Подразделения. Обеспечивать бесперебойное функционирование прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов по назначенным Руководителем направлениям. Выполнять работы по оказываемым Заказчикам услугам в рамках заключенных договоров в части компетенций Подразделения. Формировать отчеты установленного образца по требованию заказчика услуг. Администрировать производственные приложения. Управлять настройками и функционированием интерфейсов обмена данными. Управлять учетными записями доступа внутри приложения. Вести паспорта и другую документацию настройки информационных систем. Осуществлять сбор статистики использования информационных систем. Предоставлять отчетность по результатам выполнения трудовых обязанностей, включая ведение учета и контроль трудозатрат в соответствии с доведенной руководителем ролью в установленном в Обществе порядке.