Обязанности:
Аскона — федеральная компания с более чем 35-летней историей. Мы производим и продаём мебель и товары для дома по всей России. Собственное производство, развитая логистика и выстроенные процессы создают стабильность и возможности для системного развития бизнеса. Мы ищем ведущего менеджера по работе с клиентами, который готов развивать процессы обслуживания, повышать качество работы команды и напрямую влиять на клиентский опыт. Что предстоит делать: Планировать работу команды и распределять задания Контролировать сроки и качество обработки заказов, чатов и звонков Анализировать работу команды и внедрять улучшения процессов Развивать сервисы удалённых каналов планирования и повышать эффективность Участвовать в адаптации и обучении новых сотрудников Нам важно: Опыт работы в команде и взаимодействия с клиентами Умение расставлять приоритеты и эффективно управлять задачами Навыки планирования и анализа процессов Грамотная устная и письменная речь Мы предлагаем: Заработная плата 55 000 – 85 000 рублей в месяц (до вычета налогов) Официальное оформление по ТК РФ с первого дня График работы 2/2, с 8:00 до 20:00 ДМС в ПКМЦ, г. Ковров Стабильную работу в крупной компании с возможностью строить планы и развиваться Оплату отпусков и больничных Бесплатное комплексное питание для сотрудников Комфортные условия труда и современное рабочее оборудование Эта роль для специалиста, который готов сочетать управление командой с улучшением качества клиентского сервиса и оптимизацией процессов. Присоединяйтесь к Асконе и развивайте клиентский сервис вместе с командой профессионалов!Похожие вакансии