Мы ищем специалистов для работы на горячей линии программы лояльности. Ваша задача — предоставлять консультации физическим и юридическим лицам по условиям программы, правилам использования топливных карт и начислению бонусов. Обязанности: Обработка входящих звонков и консультация клиентов по топливным картам. Проверка баланса карт, истории транзакций, начисления и списания бонусов. Разъяснение условий акций и работы бонусной системы. Помощь в регистрации клиентов и использовании личного кабинета. Работа с базой данных и автоматизированной системой. Решение вопросов, связанных с техническими сбоями (например, некорректное отображение бонусов). Что мы предлагаем? Гибкий график с возможностью выбора удобных смен. Стабильный доход, надбавки за ночные смены и своевременные выплаты. Официальное трудоустройство (ТК РФ, ГПХ) Оплачиваемое обучение перед началом работы. Возможность карьерного роста и освоения новых направлений. Поддержка наставников на всех этапах работы. Отсутствие продаж – только консультации и помощь клиентам. Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли. Корпоративный фитнес: скидки на занятия спортом, доступ к онлайн-тренировкам. Специальные предложения: значительные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей. Кого мы ищем? Людей с грамотной речью и хорошими коммуникативными навыками. Кандидатов с базовыми знаниями ПК и умением быстро находить информацию. Опыт в клиентском сервисе будет плюсом, но не обязателен.
Похожие вакансии
От 50 000 до 61 900 руб.
Кострома
ДЕПАРТАМЕНТ ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ