Обязанности:
ГК «Эмилинк» — российский вендор с 19-летней историей. Мы не перепродаем — мы создаем. Серверы, телеком-оборудование, СКС: от инженерного расчета до готовой стойки в дата-центре. Сегодня ГК «Эмилинк» это: более 300 сотрудников; собственные бренды: NTSS и KOSCAB; производственно-складские площади более 10 000 м²; собственные инженерно-конструкторские разработки; проекты федерального уровня. В связи с активным расширением интернет коммерции, мы ищем активного, нацеленного на результат Менеджера по работе с интернет-заказами. ________________ Задачи, которые будет необходимо выполнять: Прием и обработка заказов из всех интернет-каналов (сайт, маркетплейсы, мессенджеры и др.), внесение данных в CRM. Проверка наличия товара, резервирование, предложение аналогов при отсутствии позиции. Согласование условий доставки и оплаты, оформление сопроводительных документов (накладные, УПД и пр.). Координация со складом, логистикой и бухгалтерией, контроль статусов и сроков исполнения заказов. Консультирование клиентов по статусу заказов, условиям доставки/возврата, обработка обращений и отзывов. Ведение отчетности, фиксация типовых ошибок, предложения по оптимизации процессов. ________________ Требования: Образование: высшее или среднее специальное. Опыт работы в e‑commerce, call‑центре, службе доставки или на схожей позиции (обработка заказов, клиентский сервис) будет являться преимуществом. Навыки работы с CRM (Bitrix24), 1С, Excel (формулы, сводные таблицы, фильтрация данных). Грамотная устная и письменная речь, умение вести переписку в официально‑деловом стиле. Внимательность и аккуратность в работе. ________________ Условия, которые мы предлагаем: Прозрачную систему мотивации: оклад 50 000 р. на испытательном сроке, после - добавляется бонусная система. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы. График: 5/2, с 09:00 до 18:00. Офис по адресу: Кострома, улица Петра Щербины, 23В. Светлый офис, большая обеденная зона. Корпоративный транспорт. На испытательный срок будет прикреплен наставник, который поможет адаптироваться на новом месте и ответ на вопросы по продукту. Персональное рабочее оборудование. Ежегодные летние и зимние корпоративные мероприятия. Регулярное повышение квалификации, обучение продукту, возможность роста до руководителя направления. ГК «Эмилинк» — МЫ производим связь будущего с настоящим!Похожие вакансии
Специалист по обработке интернет - заказов
От 52 200 до 87 500 руб.
Кострома
Елисеев Максим Анатольевич