Обязанности:
Главное преимущество для вас: гибкое обучение Мы понимаем, что у каждого своего ритм жизни. Поэтому предлагаем самостоятельное обучение через LMS‑систему в удобное для вас время: вы сами выбираете, когда и в каком темпе проходить материалы; нет жёстких графиков и привязки к офису — учитесь из дома или любого другого места; можно совмещать обучение с другими занятиями или обязательствами; доступ к учебным материалам 24/7 — занимайтесь, когда вам комфортно; возможность повторять сложные темы столько раз, сколько нужно для уверенного освоения; мы оплатим вам обучение после прохождения курса. После обучения вы будете: принимать входящие звонки от жителей Москвы (без исходящих звонков и продаж); регистрировать заявки, уточнять детали и подробно описывать проблемы; консультировать по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства; проверять в системе наличие услуги и её статус (платная/бесплатная); направлять заявителей в нужные инстанции, если управляющая компания не подключена к ЕДЦ; работать по готовым скриптам и базе знаний. Мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого рабочего дня; полностью оплачиваемое обучение через LMS‑систему (с гибким графиком занятий); дружелюбную атмосферу и активную молодёжную команду; работу только с входящими звонками (без холодных звонков и продаж); прозрачные показатели эффективности (АНТ и качество), на которые влияете только вы; постоянную поддержку наставников, экспертов и команды; официальную заработную плату с возможностью роста дохода по результатам работы; перспективы карьерного роста (все административные специалисты проекта выросли из операторов). Что мы ждём от вас: желание работать и помогать москвичам решать жилищные вопросы; готовность к самоподготовке в LMS и прохождению тестирования; хорошие коммуникативные навыки и грамотная устная речь; базовый уровень владения компьютером (мы обучим всему необходимому); ответственность и внимательность при регистрации заявок. Почему стоит присоединиться к нам: Гибкость: вы контролируете своё время — учитесь тогда, когда вам удобно. Комфорт: работа по чётким алгоритмам и базе знаний — ничего не нужно придумывать самостоятельно. Поддержка: мы предоставим все инструменты и помощь для успешного старта. Стабильность: это не просто работа, а старт в надёжной компании с перспективой профессионального развития. Значимость: ваш вклад напрямую влияет на комфорт жителей Москвы. #Работамечты Присоединяйтесь к ЕДЦ — станьте частью команды, которая делает город лучше!Похожие вакансии