Обязанности:
Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться. Задачи, которые Вам предстоит решать: Консультирование сотрудников органов государственной власти по вопросам работы в программных комплексах Анализ на выявление проблем в работе пользователей и программного обеспечения Обучение пользователей работе в программном обеспечении (проведение вебинаров, удаленное обучение) Тестирование доработок функциональности Настройка программного обеспечения Написание справочных материалов по функционалу ПО Мы ожидаем от Вас: Высшее/неполное высшее техническое или экономическое образование Желательно знание жизненного цикла ПО Коммуникабельность Стрессоустойчивость Обучаемость Мы предлагаем: Конкурентная зарплата: Обсуждается по итогам собеседования Развитие: Поддержка наставника, корпоративная школа (открытые лекции и электронные курсы для развития гибких и профессиональных навыков), возможность карьерного роста Соцпакет: ДМС Атмосфера: У нас развита культура взаимопомощи - мы верим, что лучший результат рождается, когда коллеги поддерживают друг другаПохожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 35 000 руб.
Кострома
ГАУ Агентство Цифровых Технологий Костромской Области
Главный специалист отдела технической поддержки
От 33 143 до 33 143 руб.
Кострома
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ"
Специалист 2 категории Отдела документационного обеспечения управления
От 38 900 до 56 400 руб.
Кострома
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ КОСТРОМА"